Thema "Home+" in Technische Probleme

Home+

Paultsio — Fri, 08 May 2026 16:03:43 GMT

Ich habe zwei Bosch Smart-Home-Systeme, eines davon ist im Ausland. Jedes Bosch-Smart-Home hat seinen eigenen SingleKey-IC (Bosch-App (blau) + Bosch-Kamera-App (rot)). Aber ich habe zwei Singlekey-IDs (jeweils für das System, das an den jeweiligen Standort gebunden ist). An beiden Orten sind mehr als 20 Kameras angeschlossen – daher ist ein einfacher Reset auf die Werkseinstellung nicht möglich. Ich hätte gerne Home+ gewählt, aber jetzt stellt sich heraus, dass beide Systeme dieselbe SingleKey-ID haben müssen. Warum erlaubt mir Home+ nicht, zwei SingleKey-IDs einzugeben, um beide Orte zu verknüpfen? Ich weiß nicht, wie ich das beheben kann, weil ich derzeit zwei Handys habe, jedes mit einer eigenen Bosch Smart Home App (blau + rot), und das ist umständlich. Kann Bosch (möglicherweise gegen Gebühr) nicht beide SingleKey-IDs verknüpfen?

Betreff: Home+

Ami — Fri, 08 May 2026 16:33:07 GMT

Wie kommst Du darauf, dass beide Systeme dieselbe Single-Key-ID nutzen müssen?

In den FAQ steht, dass Du das möglich ist (im Umkehrschluss ist es aber nicht notwendig)

Aber Du kaufst Home+ für eine Single-Key ID und dann kannst Du Dir 2 weitere Controller einbinden (in der App, in der Du schon mit Deiner Single-Key-ID eingeloggt bist, wenn Du Kameras hast).

Zum Einbinden musst Du aber im gleichen Netz sein, wie der einzurichtende Controller - also vor Ort einmalig zum Einrichten.

Was gibt es zur Nutzung der Multi-System-Steuerung mit 2 Controllern und derselben Singlekey ID zu wissen (Home+)?

Wenn Sie die Multi-System-Steuerung auf 2 Controllern nutzen möchten, die dieselbe Singlekey ID haben (z.B. für eine Ferienwohnung) ist dies möglich. Bitte beachten Sie dabei folgende Punkte:

Wichtige Hinweise:

Keine Verrechnung möglich: Eine Verrechnung der bestehenden Abos mit dem neuen HOME+ Abo ist leider nicht möglich.
Kündigung bestehender Abos: Falls Sie bereits ein Audio+ und/oder Cloud+ Abo haben, müssen Sie diese im jeweiligen AppStore kündigen, um sie innerhalb des HOME+ Abos nutzen zu können.
Nutzung innerhalb von HOME+: Nach der Kündigung können Sie Audio+ und Cloud+ innerhalb Ihres HOME+ Abos nutzen.

Betreff: Home+

Maurice — Fri, 08 May 2026 18:57:49 GMT

Man muss hier zwischen der Smart Home App und der Smart Camera App unterscheiden.

Ist die Smart Home App bereits mit einem "lizenzierten" SHC verbunden, dann lassen sich durchaus weitere, nicht lizenzierte SHCs mit anderer SingleKey ID hinzufügen.

Die enthaltenen Kamera-Features (Cloud+ / Audio+) gelten aber in der Tat nur für eine SingleKey ID. Man muss daher alle Kameras, mit denen man diese Features nutzen möchte mit der "lizenzierten" SingleKey ID betreiben.

Betreff: Home+

Paultsio — Sun, 10 May 2026 14:23:36 GMT

Herzlichen Dank. Ich versuche es nächste Woche in Spanien ( weil da einen Einbruchversuch gab)