Thema "Betreff: Backup schlägt fehl" in Technische Probleme

Backup schlägt fehl

EinerDerDirks — Sat, 06 Jun 2026 06:47:52 GMT

Hallo,

Nachdem meine Generation 1 Box heute Nacht nicht mehr erreichbar war und sie erst nach 5 Minuten stromlos wieder in Gang kam, wollte ich aus Sicherheitsgründen mal wieder ein Backup machen. Nach Eingabe des Passwortes startet das Backup auch, aber dann kommt die Meldung es sein ein Fehler aufgetreten. Details zu der Fehlermeldung bekomme ich nicht. Vor einigen Monaten ging es noch.

Jemand eine Idee woran das liegen kann?

Gruß,

Dirk

Betreff: Backup schlägt fehl

STdesign — Sat, 06 Jun 2026 08:48:56 GMT

Wenn es auch nach einem Neustart des Controllers wiederholt fehl schlagt, liegt es am überlasteten Arbeitsspeicher des SHC I.

Dann stehen die Karten für ein erfolgreiches Backup schlecht.

Betreff: Backup schlägt fehl

EinerDerDirks — Sat, 06 Jun 2026 12:06:52 GMT

Ich habe 12 Rollladenaktoren und 4 weitere als Lichtsteuerung. Dazu 2 Steckdosen und 6 Raumthermostate (alles Zigbee). Sind das schon zu viele Geräte um ein Backup zu machen?

Ich habe ein älteres Backup. Da fehlen noch ein paar Thermostate. Sind die Backups auf lange Sicht kompatibel? Die Thermostate bei einem Ausfall neu Anzulernen ist nicht schlimm, aber die Unterputz Aktoren machen weniger Spaß da man ja einen Knopf drücken und den Barcode scannen muss.

Alternativ: wäre es für den Controller besser wenn ich ein paar Geräte entferne?

Betreff: Backup schlägt fehl

STdesign — Sat, 06 Jun 2026 12:35:15 GMT

Es sind nicht allein die Anzahl der Geräte entscheidend. Sondern auch Einstellungen und vor allem die Menge an Szenarien und Automationen.

Die Backups sind beliebig lange nutzbar. Aber stellen eben nur den gespeicherten Zustand wieder her.

Ich nehme an, du hast das Backup aus dem Heimnetz heraus machen wollen?

Betreff: Backup schlägt fehl

EinerDerDirks — Sat, 06 Jun 2026 14:41:48 GMT

Szenarien und Automationen habe ich gar keine. Ich nutze die API und mache alles extern. Daran kann es nicht liegen. Der Unterschied zum letzten Backup müsste ein, maximal zwei neue Thermostate sein.

Und ja, mit der App aus dem Heimnetz. Das Backup startet auch und bricht dann ab (die Push-Notifications parallel auf der API melden BackupStatus IN_PROGRESS, dann ERROR und dann NONE).

Heute Nacht um 2 Uhr war plötzlich die Box tot und erst ein Reboot nach 5 Minuten stromlos hat sie wieder aktivieren können. Ggf.hängt das zusammen.

Betreff: Backup schlägt fehl

EinerDerDirks — Sun, 07 Jun 2026 15:38:01 GMT

Jetzt hat es zufällig funktioniert. Dann habe ich ein Backup mit allen Geräten. Zur Sicherheit werde ich mir keine weiteren Bosch Smart Home Geräte mehr kaufen um die Box nicht zu überlasten.

Betreff: Backup schlägt fehl

Christopher — Mon, 08 Jun 2026 05:38:15 GMT

Ich würde die Empfehlen, dennoch ein Ticket aufzumachen. 24 Geräte sollten den Controller nicht überlasten. Eventuell spinnt eines der Geräte und sendet ununterbrochen irgendwelche Informationen an den Controller.

Betreff: Backup schlägt fehl

EinerDerDirks — Mon, 08 Jun 2026 15:16:35 GMT

Habe ich gemacht. Schauen wir mal was passiert.