Thema "Betreff: Eyes Außenkamera 2 seit Update 07.07.2026 defekt" in Technische Probleme

Eyes Außenkamera 2 seit Update 07.07.2026 defekt

Al1 — Thu, 09 Jul 2026 19:43:19 GMT

Guten Tag, ich habe gestern meine Bosch Eyes Außenkamera auf das Firmwareupdate vom 07.07.2026 geupdated. Seit heute habe ich keine Verbindung mehr zur Kamera. Auch die LED Infolampen leuchten nicht mehr. Der Bewegungsmelder/das Licht funktioniert ebenfalls nicht mehr. Es funktioniert quasi nichts mehr. Ich vermute ein Zusammenhang zum Firmware Update. Können Sie mir ein Vorgehen vorschlagen?

Betreff: Eyes Außenkamera 2 seit Update 07.07.2026 defekt

STdesign — Thu, 09 Jul 2026 20:03:42 GMT

Kamera schon mal neu gestartet?

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Al1 — Thu, 09 Jul 2026 20:08:14 GMT

Ja, für ca. 30min stromlos gemacht. Auch beim Einschalten als auch beim Reset-Knopf drücken, keinerlei LED Leuchten.

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Geomo — Fri, 10 Jul 2026 01:01:06 GMT

@Al1 liegen konstante 230 V an der Kamera an? Siehst du die Kamera in den Einstellungen des Routers?

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Al1 — Fri, 10 Jul 2026 06:10:00 GMT

Ja die Spannung liegt an. Die Kamera findet sich nicht im Router.

Das einzigste was sich geändert hat ist die Firmware.

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Geomo — Sat, 11 Jul 2026 07:20:01 GMT

@Al1 Bitte erstelle über die Kamera App, ⚙️links oben und dann Support ein Supportticket. Das ist der offizielle Reclamationsweg. Die community hier ist vorrangig zum Austausch unter den Usern angedacht.

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Al1 — Fri, 10 Jul 2026 06:18:58 GMT

Mache ich. Vielen Dank trotzdem.

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Philip — Fri, 10 Jul 2026 11:30:46 GMT

Hallo @Al1, unser Service wurde informiert und wird sich auf die Serviceanfrage noch heute zurückmelden. Viele Grüße, Philip