Thema "Betreff: Video lässt sich nach Update nicht mehr auf dem Smartphone speichern" in Technische Probleme

Video lässt sich nach Update nicht mehr auf dem Smartphone speichern

sg2000 — Wed, 22 Jul 2026 18:35:51 GMT

Nach dem heutigen Update für die Bosch Smart Camera App auf dem iPhone lassen sich Videos die in der App abspielbar sind, nicht mehr aufs Smartphone laden. Man kann diese nur als Bild speichern. Auf teilen geklickt sieht man “Bild teilen”, “Video teilen” und “abbrechen”. Aber egal ob man Bild oder Video anklickt, es wird nur ein Bild zum Speichern angezeigt. Haben andere auch dieses Problem?

Betreff: Video lässt sich nach Update nicht mehr auf dem Smartphone speichern

Geomo — Thu, 23 Jul 2026 06:39:58 GMT

@sg2000 ich habe es eben geprüft und bei mir ist es ganz genauso.

Bitte über die Camera App ein Supportticket öffnen. Das ist der offizielle Reklamationsweg und nur so wird es bei BSH im Supportteam registriert.

Betreff: Video lässt sich nach Update nicht mehr auf dem Smartphone speichern

SmartHomeGuru — Thu, 23 Jul 2026 12:46:49 GMT

UPDATE 23.07.2026 14:45Uhr: wir konnten das Problem bereits identifizieren und sind bereits an der Lösung dran. Es wird einen neues App-Release dafür. Den Rollout der aktuellen Version wurde gestoppt. Danke für euer Verständnis und Geduld.

Hi @sg2000 @Geomo , wir sind bereits in der Analyse. Bitte habt etwas Geduld. Wir halten euch hier auf dem Laufenden.

Grüße

SmartHomeGuru