Thema "Betreff: Aussenkamera funktioniert nicht" in Technische Probleme

Aussenkamera funktioniert nicht

DB55 — Tue, 29 Sep 2026 18:05:16 GMT

Gleiches Problem wie Ha2: Aussenkamera nur im Standbild, mehr nicht. Meldung: die Übertragung des Clips wurde unerwartet unterbrochen. Mit Wiederholen können Sie…. blablabla

Keine Lösung vorhanden, Kundendienst nicht zu erreichen.

Aussenkamera für 250€ ????

Betreff: Aussenkamera funktioniert nicht

Geomo — Wed, 30 Sep 2026 06:39:22 GMT

@DB55 siehst du die Kamera im Router? Wie leuchtet die LED der Kamera?

Wenn du das Supportticket erstellst, kannst du einen Rückruf vereinbaren, Du musst nur das entsprechende Kästchen auswählen.

Hast Du testweise mal probiert, die Kamera in der Nähe des Routers zu betreiben?

Betreff: Aussenkamera funktioniert nicht

SebastianH — Wed, 30 Sep 2026 09:04:33 GMT

Das klingt, als sei die Verbindung unterbrochen. Gerne kannst du mir auch deinen Supportcode senden und ich schaue es mir an.

Bitte beantworte auch die Fragen von @Geomo zum Blinkverhalten deiner Kamera. Hast du bereits Router und Repeater neu gestartet bzw. vom Strom getrennt?

VG

Betreff: Aussenkamera funktioniert nicht

DB55 — Wed, 30 Sep 2026 12:00:25 GMT

Wir haben alles probiert, Router neu gestartet, vom Netz genommen, zurück gesetzt. Hat alles nicht funktioniert. 2 Kamera läuft problemlos. Supportcode: 1017 7803 5948 7614

Wir sind dabei die Fragen zu beantworten, dauert nur immer ein bisschen, da mein Sohn drauf schaut. Ich habe keine Ahnung davon

Betreff: Aussenkamera funktioniert nicht

DB55 — Wed, 30 Sep 2026 14:39:29 GMT

Vorsichtshalber nochmal:

1017 7803 5948 7614

über Amazon gekauft am 14.12.2019

495,98€, Rechnung vorhanden

jedoch keine Produktnummer. Danke!