Thema "Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)" in Technische Probleme

Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

nim — Wed, 14 Oct 2026 18:23:18 GMT

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit bekomme ich auf 2 verschiedenen iOS Geräte keine kritischen Alarme mehr, wenn z.B. die Alarmanlage auslöst. Erst fiel das eine, dann das andere Gerät aus.

Normale Pushs werden zugestellt. Kritische Alarme sind aktiviert. Home+ vorhanden.

Viele Grüße und danke!

Betreff: Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

Geomo — Thu, 15 Oct 2026 05:06:53 GMT

@nim sind Controller und App auf Doftware 10,36? Sind die Nenachrichtungen aktiviert (Mehr, System. Benachrichtigungen)?

Betreff: Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

nim — Thu, 15 Oct 2026 05:58:42 GMT

Alles aktuell und alles aktiviert.

Betreff: Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

Geomo — Thu, 15 Oct 2026 06:10:44 GMT

@nim Bitte mal Controller und iPhone neu starten.

Betreff: Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

Ulrike — Thu, 15 Oct 2026 06:14:49 GMT

Hallo @nim,

danke für die Rückmeldung. Bitte lass uns ein Systemprotokoll und MAC-Adresse deines Controllers über unser Kontaktformular zukommen. Ticket-Nummer dann gerne per persönlicher Nachricht an mich.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

Betreff: Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

nim — Sun, 18 Oct 2026 13:50:38 GMT

Schon erledigt, bringt leider gar nichts.

Betreff: Kritischer Alarm wird nicht ausgelöst (iOS)

nim — Sun, 18 Oct 2026 14:00:03 GMT

Hallo @Ulrike,

ist die Nachricht bei dir angekommen?

Viele Grüße und danke!