SHC-2 nicht immer erreichbar

CH — Wed, 28 Oct 2026 11:43:29 GMT

Hallo,
ich habe vor wenigen Wochen ein Upgrade des Smart Home Controllers 1 auf den SHC-2 mit Funk-Stick durchgeführt. Prinzipiell funktioniert alles.

Nun beobachte ich immer wieder das Problem, dass der SHC-2 nicht über die Android-App (Google Pixel 6Pro, Android 17) erreichbar ist. Auf dem Handy erscheint der screen mit SHC mit dem "traurigen Smiley-Gesicht" und die Meldung "Keine Verbindung möglich" sowie den beiden Buttons [Erneut suchen] und [IP-Adresse manuell eingeben].

Deaktiviere ich an meinem Handy dann das WLAN ist der SHC sofort wieder erreichbar.
Wurde dann einmal mit dem SHC verbunden, ist er vom Handy aus auch wieder mit aktiven WLAN erreichbar.

Wie lange er dann "erreichbar ist" weiß ich nicht. Das Problem tritt überwiegend morgens auf wenn ich die Rollläden hochfahren möchte (Kein Zeitplan weil immer unterschiedliche Uhrzeiten).

Der SHC-1 hatte dieses Problem definitiv nicht!
Beim SHC-2 leuchten während dessen alle drei LEDs grün auf, es wird keine Störung o.ä. angezeigt.
Der "normale Smart-home-Betrieb" funktioniert. Ich kann also Rollläden währenddessen über den Universalschalter ansteuern oder die Heizkörperventile über meine Raumthermostate regeln.
Nur der Zugriff über die App auf den SHC-2 funktioniert nicht.

Topologie:
Handy mit WLAN an Fritzbox 6660 cable. (beides EG)
Fritzbox an einem Fritz!Repeater 1200AX als WLAN-Bridge ins UG (Momentaufnahme: 2,4GHz mit 270MBit/s, 5GHz mit 450Mbit/s), die Verbindung ist quasi immer stabil.
Repeater mit LAN-Kabel (Cat7) an Netgear GSS108E switch - Keine Energiespar-Einstellungen aktiv!
50cm LAN-kabel (100mbit, UTP) zum SHC-2.
An dem Switch hängen noch andere Geräte wie NAS, Desktop, RasPi, HomeAssisten-Server ect.pp.

Ich denke derzeit nicht, dass das Problem an der Hardware liegt. NAS und HA-Server sind zu diesem Zeitpunkt vom Handy aus erreichbar. Ausserdem funktioniert der Verbindungsaufbau ja sofort mit deaktiviertem WLAN am Handy.

Kennt jemand das Problem? hat jmd von Euch eine Idee wie ich das Problem eingrenzen oder beheben könnte?

Ich bin im jeden Tipp dankbar!

Viele Grüße
Christoph

Betreff: SHC-2 nicht immer erreichbar

Geomo — Wed, 28 Oct 2026 12:08:17 GMT

@CH ich hatte eben auch das Problem, dass der SHC II Im Heimnetz weder über iPhone noch über iPad erreichbar war. Alle drei LED haben grün geleuchtet.

Ich habe ihn dann manuell neu gestartet, also für 5 Minuten von Strom und LAN getrennt.

Danach war er wieder erreichbar. Ich habe dazu ein Supportticket aufgemacht und ein Systemprotokoll gesendet.

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