Thema "Betreff: Heizung Thermostat II kann nicht in der App hinzugefügt werden" in Technische Probleme

Heizung Thermostat II kann nicht in der App hinzugefügt werden

TS22 — Fri, 14 Oct 2022 20:34:20 GMT

Hallo, ich wollte den HT II in der SmartHomeApp als neues Gerät hinzufügen, der Barcode im Batteriefach wird als falsch gemeldet, ebenso der Barcode im Deckel.

Manuell geht auch nicht, die Zahlen im Fach ebenfalls als falsch bewertet werden.

Hat jemand noch ne Idee oder das gleiche Problem gehabt?

Betreff: Heizung Thermostat II kann nicht in der App hinzugefügt werden

Geomo — Fri, 14 Oct 2022 23:05:51 GMT

@TS22 bitte mal einen Reset des Thermostat durchführen.

Um an Ihrem Bosch Smart Home Thermostat einen Reset durchzuführen, entfernen Sie zunächst die Batterien aus dem Batteriegehäuse (eine Batterie ist ebenfalls ausreichend). Drücken Sie bereits während des Wiedereinlegens der Batterien die „Mode”-Taste (Kreistaste/unten) und halten diese gedrückt. Die LED wird kurz darauf grün/orange blinken. Halten Sie die Taste dennoch weiter gedrückt. Sobald die LED schnell orange blinkt, lassen Sie die Taste kurz wieder los und drücken diese erneut, bis „rES” im Display erlischt und die LED grün blinkt. Jetzt startet das Gerät neu. Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern.

Bitte mal die BSH App komplett schließen (nicht deinstallieren) und neu öffnen.

Betreff: Heizung Thermostat II kann nicht in der App hinzugefügt werden

TS22 — Sun, 16 Oct 2022 04:59:45 GMT

Die Lösung war recht simpel, ich musste die SMH-App updaten, dann war der Thermostat II vorhanden. Der Fenster/Türkontakt II war ohne Probleme hinzugefügt worden, deshalb dachte ich es wäre aktuell. Durch die Probleme und "Lösungen " zum Thermostat II hab ich gesehen dass die neueste Version glaube 10.10 ist und ich hatte 10.08.

Ist also erledigt. Dankeschön!

Betreff: Heizung Thermostat II kann nicht in der App hinzugefügt werden

Geomo — Mon, 17 Oct 2022 13:14:04 GMT

@TS22 Das ist logisch. Die Appversion 10.8 kannte den HT II noch garnicht. Die App sollte immer mindestens die gleiche SW Versionsnummer wie der Controller haben.

Bite möglichst ein App Update durchführen, wenn es angeboten wird.