Thema "Betreff: Neue Rolladensteuerung nicht erreichbar" in Technische Probleme

Neue Rolladensteuerung nicht erreichbar

rpr — Sat, 26 Feb 2022 08:36:43 GMT

Guten Morgen zusammen,

habe gestern gegen 17.00h meine erste Rolladensteuerung eingebaut. Nach der Einrichtung funktionierte alles (manuell, über App).

Ab ca. 17.30h hatte ich über die App Aussetzer (nicht erreichbar). In der App stand, dass ein Firmwareupdate durchgeführt wird und es ca. 2 Tage lang zu Aussetzern kommen könnte.

Ab 18.00h konnte ich gar keine Verbindung mehr über die App herstellen. Firmwarestand kann nicht ermittelt werden. (Stand heute um 09.30h) Manuell funktioniert noch alles.

Nun meine Frage:

Was soll ich tun? Einfach noch ein/zwei Tage warten und hoffen, dass ich die Steuerung wieder erreiche?

Funkbrücken sind installiert und arbeiten einwandfrei. Ein Zwischenstecker (der richtige!) (in ca. 5m Entfernung ist einwandfrei erreichbar).

Oder soll ich die Steuerung zurücksetzen (und wenn, dann wie?) in der Hoffnung, dass dann alles funktioniert?

Wie geschrieben ist dies meine erste Rolladensteuerung und ich habe mit der Inbetriebnahme keine Erfahrung. Alle anderen BSH-Komponenten funktionieren einwandfrei.

Wäre schön, wenn mir jemand einen Tipp geben könnten.

Vielen Dank im Voraus,

Rudi

Betreff: Neue Rolladensteuerung nicht erreichbar

M_Rapske — Sat, 26 Feb 2022 10:00:36 GMT

Hallo @rpr .

Normalerweise sind die Rollladenschalter auch beim Firmwareupdate erreichbar.

Wenn sich keine Besserung zeigt, würde ich den Strom kurzzeitig trennen. Wenn es kein Ergebnis bringt den Rollladenschalter zurücksetzen. Im Bosch Smart Home YouTube Channel sind Anleitungen zu finden.

Grüße

Betreff: Neue Rolladensteuerung nicht erreichbar

rpr — Sat, 26 Feb 2022 10:28:24 GMT

Hallo @M_Rapske ,

dank Dir für die Info. Hätte ja normal sein können.

Dann werde ich mal sehen, wie ich das wieder in Gang bekomme.

Grüße zurück.

Betreff: Neue Rolladensteuerung nicht erreichbar

37050198 — Mon, 17 Oct 2022 04:07:37 GMT

Ich musste die Einheit gestern per Sicherung aus/an neustarten und einmal am Taster manuell bedienen.

Dann ging es wieder...

Betreff: Neue Rolladensteuerung nicht erreichbar

kalaun — Mon, 17 Oct 2022 05:34:33 GMT

Wenn du den Schalter von Hand betätigst, wird er dann wieder in der App angezeigt?
Du schreibst ja schon, dass du den richtigen Zwischenstecker nutzt. Also den älteren etwas klobigeren nehme ich an. Hast du die Reichweitenverlängerung auch händisch aktiviert? Diese ist nämlich erst nach einem FW Update verfügbar und ist standardmäßig ausgeschaltet.