Thema "Betreff: Keine App-Benachrichtigung" in Technische Probleme

Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 00:47:17 GMT

Hallo zusammen, habe hier schon sämtliches gelesen über Benachrichtigungen. Habe bisher das Smart Home Sicherheitsset + Kamera laufen. Ich habe jedoch nicht mal die Möglichkeit Mitteilungen einzustellen für die Smart Home App, geschweige welche zu erhalten. Gibt es dafür eine Lösung?

(Smart-Camera App läuft ohne Probleme)

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Geomo — Sat, 12 Nov 2022 10:55:55 GMT

@nikl1401 kontrolliere bitte mal in Einstellungen, Mitteilungen die Einstellungen für Smart Home und Smart Camera:

Bei uns funktioniert es einwandfrei:

Sind Controller und App auf der aktuellen SW 10.11? Und das iPhone?

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Christopher — Sat, 12 Nov 2022 07:08:28 GMT

Hast du testweise mal eine Automation erstellt die eine Benachrichtigung auslösen soll?

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 09:04:36 GMT

Guten morgen, ja das habe ich auch schon getestet. Das merkwürdige ist aber, das unter Mitteilungen die App nicht angezeigt wird, nur die Smart-Camera App.

iOS: 16.1.1

App Version: 10.11.0

Smart Home Controller:

10.11.2687-27432

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Geomo — Sat, 12 Nov 2022 09:09:29 GMT

@nikl1401 Hast Du das iPhone schon mal neu gestartet?

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 09:11:50 GMT

Gerade gemacht, leider auch kein Erfolg

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

STdesign — Sat, 12 Nov 2022 10:13:02 GMT

Hat das betroffene Gerät die vollen Berechtigungen? Unter Mehr - Mobilgeräte - dieses Mobilgerät.

Evtl. erweitert sich dann die Liste möglicher Benachrichtigungen.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Geomo — Sat, 12 Nov 2022 10:57:37 GMT

@nikl1401 In der BSH App sollte es bei Benachrichtigungen eigentlich so aussehen:

Kannst Du die BSH App bittet noch mal komplett schließen (nicht deinstallieren) und wieder öffnen.

Das hat schon häufiger bei Anzeigeproblemen geholfen.

Wenn das nicht klappt, bitte die BSH App deinstallieren und neu installieren.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 10:57:56 GMT

Ja hat die volle Berechtigung

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 10:58:36 GMT

Hallo, ja habe ich probiert, eine neu Einrichtung hat bisher auch nicht geholfen

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Geomo — Sat, 12 Nov 2022 11:40:52 GMT

@nikl1401 Hast Du noch ein anderes Gerät (iPhone, iPad) auf dem Du das prüfen könntest.

Bei mir sieht es unter den Mitteilungseinstellungen so aus:

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 11:42:19 GMT

Leider nicht, habe langsam die Vermutung das es vielleicht Probleme mit den neuen iPhones gibt.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Geomo — Sat, 12 Nov 2022 12:10:17 GMT

@nikl1401 wenn Dein iPhone ganz neu ist, bitte mal an den Apple Support wenden.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Sat, 12 Nov 2022 12:56:23 GMT

Naja ist jetzt 1 Monat jung, (14 Pro)

Aber es funktioniert grundlegend alles, selbst die Bosch Camera App. Wäre schon ziemlich peinlich, wenn Bosch das in der Haupt-App nicht hinbekommen würde.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Geomo — Sat, 12 Nov 2022 18:48:04 GMT

@nikl1401 Bei mir auf dem iPhone 13 Pro mit IOS 16.2 PB 2 funktioniert es einwandfrei.

Das ist ja wirklich merkwürdig. Außer BSH App deinstallieren, IPhone runter fahren und neu starten und BSH App neu installieren fällt mir auch nichts mehr ein.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

STdesign — Mon, 14 Nov 2022 11:47:12 GMT

Interessant 😎 Screenshot ist aus der iOS App, oder?

Dann kann die Android noch paar Benachrichtigungen zusätzlich, vor allem die Info über offene Türen und Fenster möchte ich nicht mehr missen, weil ein kurzer Blick in die Statusleiste reicht.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Mon, 14 Nov 2022 13:21:04 GMT

Ja genau ist alles aus der iOS App

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Mon, 14 Nov 2022 20:42:50 GMT

Ja ist alles sehr merkwürdig, hatte Hoffnung durch das Controller Update heute würde es gehen. Leider pustekuchen.

Bisher leider auch keine Antwort von Bosch.

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

Philip — Mon, 21 Nov 2022 12:29:51 GMT

Hallo @nikl1401, wir können eine kurzfristige Beeinträchtigungen beim Versand von Push-Benachrichtigungen bestätigen. Bitte prüfe, ob die Benachrichtigungen nun eingehen. Uns liegen keine weiteren Störungsmeldungen vor.

Gruß, Philip

Betreff: Keine App-Benachrichtigung

nikl1401 — Mon, 21 Nov 2022 12:32:12 GMT

Nein geht leider immer noch nicht, habe auch bereits mit dem Support geschrieben.

Die Möglichkeit Benachrichtigungen zu aktivieren fehlt immer noch in den App-Einstellungen von Apple.

(IPhone 14 Pro)

Die Smart-Camera App läuft ohne probleme.