Thema "Betreff: Die App baut keine Verbingung zum Controller auf - obwohl der Barcode gescannt wurde" in Technische Probleme

Die App baut keine Verbingung zum Controller auf - obwohl der Barcode gescannt wurde

JürgenK — Fri, 25 Nov 2022 14:28:32 GMT

Ich habe das Bosch Room Climate Starter Kit gekauft.

Erst habe ich den Controller genau wie beschrieben angeschlossen - gewartet bis alle Lämpchen konstant leuchten. Dann den Barcode gescannt und auf Verbinden mit der App gedrückt-

War leider keine Verbinung möglich. Das habe ich mehrfach versucht.

Dann versuchte ich die manuelle Einrichtung.

Beim Eingeben der Mac-Adresse beginnend mit 64 an der Stelle von IP-Adresse sagte die APP schon Fehler - das ist keine IP-Adresse.
So wird es aber auch im YouTube gesagt.
Für mich ist schon dies jetzt ein großen Problem.

ich fühle mich für 240 Euro so über den Tisch gezogen.

LG Jürgen

Betreff: Die App baut keine Verbingung zum Controller auf - obwohl der Barcode gescannt wurde

Christopher — Thu, 24 Nov 2022 18:08:28 GMT

Du könntest versuchen den Controller zurückzusetzen. Sollte das nicht helfen auch mal ein Ticket zum Support senden.

Betreff: Die App baut keine Verbingung zum Controller auf - obwohl der Barcode gescannt wurde

Maurice — Thu, 24 Nov 2022 21:30:15 GMT

Könnte ein Netzwerkproblem sein. Sind SHC und Smartphone im selben Netz? Smartphone nicht im Gästenetz / mobile Daten? Lässt sich der SHC pingen?

Betreff: Die App baut keine Verbingung zum Controller auf - obwohl der Barcode gescannt wurde

JürgenK — Thu, 24 Nov 2022 21:32:20 GMT

Das Smartphone ist im selben WLAN - wie pingt man den SHC - ?

Betreff: Die App baut keine Verbingung zum Controller auf - obwohl der Barcode gescannt wurde

Maurice — Thu, 24 Nov 2022 21:53:51 GMT

Auf dem Router die IP-Adresse des SHC heraussuchen und dann vom Smartphone aus pingen. Dafür gibt es diverse Apps, im Store wirst Du mit einer Suche nach "ping" fündig.