Thema "Betreff: Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt" in Technische Probleme

Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt

roadrunner662 — Wed, 07 Dec 2022 09:47:00 GMT

Hallo,

seit heute bekommt der Smart Home Controller keine Netzwerkverbindung mehr.

Ich meine explizit die Ethernetverbindung zum Switch lokal, nicht die Cloud Verbindung.

Controller LED für Ethernet blinkt rot.

Power ist Weiß durchgehend

Es wurde nichts geändert. Auch an anderen Ethenret Ports kommt kein Link mehr Zustande.

Betreff: Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt

Christopher — Wed, 07 Dec 2022 05:10:13 GMT

Hast du auch mal ein anderes Kabel versucht? Switch und Controller mal neugestartet?

Betreff: Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt

gfrische — Tue, 13 Dec 2022 12:04:41 GMT

Mir geht es genauso. Alle Tipps haben bisher nicht funktioniert. Bis heute lief alles über ein halbes Jahr problemlos.

Betreff: Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt

MarcOliver — Wed, 14 Dec 2022 18:37:46 GMT

Gleiches Problem. Seite heute Nachmittag nach 2 Monaten fehlerfreiem Betrieb. LAN LED leuchtet rot. Kabel ist in Ordnung. Die App findet seitdem den Controller nicht mehr. Auf meinen Thermostaten ist Kindersicherung eingestellt. Es ist Winter. Hotline seit über einen halben Stunde in der Warteschleife Was soll ich tun?

Betreff: Smart Home Controller Netzwerkverbindung defekt

Philip — Tue, 27 Dec 2022 13:28:31 GMT

Hallo @roadrunner662 , @MarcOliver und @gfrische, sofern keine Änderungen an den Einstellungen eurer Router vorgenommen wurden, können wir euch nur an den Service verweisen. Bitte nutzt die allgemeine technische Checkliste unter: https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/

Vielen Dank für euer Verständnis und Gruß, Philip