Thema "Betreff: Falsche Temperatur in App" in Technische Probleme

Falsche Temperatur in App

FelixHH — Mon, 19 Dec 2022 16:54:30 GMT

Hallo, habe bei einem von insgesamt 5 Thermostaten in Nutzung das Problem, dass in der App die gemessene Temperatur nicht mit der angezeigten Temperatur auf dem Thermostat übereinstimmt (App 20 Grad, tatsächlich aber 18). Die Temperatursteuerung via App klappt allerdings verzögerungsfrei. Thermostat wurde schon einmal gelöscht und neu verbunden, keine Änderungen. Was kann ich noch tun, ist das Thermostat in irgendeiner Weise defekt oder handelt es sich um einen Softwarebug?

Betreff: Falsche Temperatur in App

Geomo — Mon, 19 Dec 2022 18:00:48 GMT

@FelixHH Hast Du in den Einstellungen des HT vielleicht die Anzeige der eingestellten Temperatur aktiviert?

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Mon, 19 Dec 2022 18:26:57 GMT

Nein, es wird die gemessene Temperatur angezeigt. In der App wird die eingestellte und gemessene Temperatur angezeigt, wobei die gemessene Temperatur in der App immer 20 Grad sind, obwohl tatsächlich andere Temperaturen vom HT gemessen werden.

Betreff: Falsche Temperatur in App

Geomo — Mon, 19 Dec 2022 18:32:49 GMT

@FelixHH kannst Du bitte mal eine Screencopy und ein Bild vom Thermostatdisplay machen und hier teilen?

Betreff: Falsche Temperatur in App

Hentai_Kamen — Tue, 20 Dec 2022 05:34:57 GMT

Hast Du vielleicht die Anzeige der eingestellten und und der gemessenen Temperatur vertauscht?
Favoriten>Kachel>Raumtemperatur. Da gibt es auf- und ab-Pfeile (Bild). Das vertauscht die Informationen in der Kachel.

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Tue, 27 Dec 2022 18:33:49 GMT

Angefügt drei Screenshots. Eingestellt ist das Whz.-HT auf die Anzeige der gemessenen Temperatur. Allerdings zeigt es, wie auch in der Raumübersicht in der App, eine falsche gemessene Temperatur an, nämlich 19,2 Grad. Tatsächlich sind es in dem Raum allerdings 15.9 Grad (auch direkt am HT), dies wird auch in der App unter der Einstellung des Whz.-HT korrekt angezeigt, allerdings nur dort, siehe Screenshot.

Betreff: Falsche Temperatur in App

Geomo — Tue, 27 Dec 2022 18:41:40 GMT

@FelixHH Kannst Du bitte in der Kachel Wohnzimmer Raumtemperatur auf das ⚙️ oben rechts gehen und das auch teilen.

Sind Controller und Thermostate auf dem aktuellen Softwarestand?

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Tue, 27 Dec 2022 18:53:56 GMT

Alles ist geupdated, mehrfach neugestartet und auch das HT im Whz. einmal gelöscht und wieder hinzugefügt.

Betreff: Falsche Temperatur in App

Geomo — Tue, 27 Dec 2022 19:03:32 GMT

@FelixHH Das sieht doch schon so weit ok aus.

Bitte noch mal diese Ansicht teilen:

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Tue, 27 Dec 2022 21:37:31 GMT

Betreff: Falsche Temperatur in App

STdesign — Tue, 27 Dec 2022 21:59:56 GMT

Nutzt du ein Raumthermostat? In dem Falle kenne ich unterschiedliche Anzeigen zwischen Raum und Thermostat, wenn die Temperaturen stärker auseinander liegen.

Vielleicht eine Spur 🤔

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Wed, 28 Dec 2022 08:57:48 GMT

Nein, nur das Thermostat am Heizkörper.

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Wed, 28 Dec 2022 09:36:33 GMT

Ich glaube ich habe die Lösung nun gefunden. Es war offensichtlich ein Bug in der App. Habe das Wohnzimmer gelöscht und neu angelegt, nun stimmt die angezeigte Temperatur überein mit der in den Einstellungen bzw. ist die korrekt gemessene.

Betreff: Falsche Temperatur in App

FelixHH — Wed, 28 Dec 2022 12:16:40 GMT

Zu früh gefreut, leider hängt die gemessene Temperatur schon wieder fest, gemessene Temperatur laut Anzeige in der Raumansicht und am HT 15 Grad, unter den Einstellungen beim HT angezeigte gemessene Temperatur 17 Grad (korrekt).

Betreff: Falsche Temperatur in App

Geomo — Thu, 29 Dec 2022 03:34:44 GMT

@FelixHH Bitte die BSH App einmal deinstallieren und neu installieren. Das hat bei Anzeigeproblemen schon häufiger geholfen.

Wie ist die Signalqualität des HT?

Betreff: Falsche Temperatur in App

SmartHomeGuru — Tue, 03 Jan 2023 12:42:44 GMT

Hi @FelixHH, hast du eine Temperaturangleichung in den Einstellungen der Heizkörperthermostate vorgenommen?

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Falsche Temperatur in App

ChrisCross — Thu, 16 Nov 2023 19:18:35 GMT

Ich habe aktuell dasselbe Problem. App zeigt einfach die falsche Temperatur an.

Betreff: Falsche Temperatur in App

ChrisCross — Thu, 16 Nov 2023 19:22:29 GMT

könnt ihr mir da weiterhelfen?

Betreff: Falsche Temperatur in App

Maurice — Thu, 16 Nov 2023 19:31:09 GMT

Ein Raumthermostat hast Du aber nicht, oder?

Betreff: Falsche Temperatur in App

ChrisCross — Thu, 16 Nov 2023 20:12:43 GMT

Nein