Thema "Rolladensteuerung 2 lässt sich nicht im vorhanden System steuern" in Technische Probleme

Rolladensteuerung 2 lässt sich nicht im vorhanden System steuern

JOOPI — Tue, 17 Jan 2023 09:29:13 GMT

Guten Morgen
ich habe in ein vorhandenes Bosch Smart Home System die Rolladensteuerung 2 hinzugefügt.
Bestehendes System:
Smart Home Controller 1 mit aktueller Software
4 Rolladensteuerungen 1 mit aktueller Software
8 Heizkörperthermostate 1 mit aktueller Software
1 Eyes Aussenkamera mit aktueller Software
Alles funktioniert seid 2020 einwandfrei.
Nun habe ich im November 2022 zwei weitere Rolladensteuerungen 2 und einen Zwischenstecker Kompakt hinzugefügt.
Diese Geräte wurden erkannt und in System eingebunden
Die Steuerung der Rolläden über entsprechende Szenarien funktioniert zu ca.80%
Leider habe ich immer wieder die Meldung in der App, das Gerät (die Rolladensteuerung & Zwischenstecker) meldet keine Status zurück und eine Steuerung in der App ist nicht möglich.
Ich habe bereits alles gemacht
--> alle Resets durchgeführt
--> Mögliche Störungen beseitigt
--> Entfernung der Geräte zum Controller unter 10 Meter (Mittelreihenhaus: Controller im EG / Rolladensteuerung 2 im OG / direkt darüber / im gleichen Raum funktionieren die Thermostate super)
Ich habe bereits mehrere Tickets erstellt, mehrfach mit der Hotline telefoniert, Systemprotokolle an Bosch gesendet.
Leider alles ohne Antwort / Erfolg.

Falls mir jemand weiterhelfen kann wäre ich sehr dankbar

Gruß Josef

Betreff: Rolladensteuerung 2 lässt sich nicht im vorhanden System steuern

STdesign — Tue, 17 Jan 2023 09:45:47 GMT

Hast du nach der Neuordnung der Geräte zur Optimierung der Entfernungen / Funkverbindungen die und den stromlos gemacht? Erst dann verbinden sich diese mit der stärksten Signalquelle. Falls das noch nicht geschehen ist hänge diese u.U. noch in der alten, nicht optimnierten Empfangsstruktur.

Betreff: Rolladensteuerung 2 lässt sich nicht im vorhanden System steuern

JOOPI — Tue, 17 Jan 2023 11:57:23 GMT

Hallo,

ja das habe ich gemacht und auch gerade noch einmal wiederholt.
Leider ohne Erfolg.

Betreff: Rolladensteuerung 2 lässt sich nicht im vorhanden System steuern

Geomo — Tue, 17 Jan 2023 16:09:46 GMT

@JOOPI Wichtig dabei ist, erst den einzustecken. Erst wenn der sich verbunden hat und in der App erreichbar ist, die an Strom anschließen.

Nur so aktiviert Du zuverlässig die Reichweitenverlängerung.

Betreff: Rolladensteuerung 2 lässt sich nicht im vorhanden System steuern

Walde — Tue, 17 Jan 2023 18:03:07 GMT

@Geomo was heißt das eigentlich im Falle eines Stromausfalls? Man kann ja nicht wirklich Einfluss nehmen, was zuerst bereit ist. Und hinzu kommt ja, dass die Batteriebetrieben Geräte nicht vom Ausfall betroffen waren. Muss man die "Einschaltreihenfolge" manuell einhalten? Oder wird nach dem Booten der Steuerung neu geordnet? Steuerung braucht ja natürlich am längsten. Danke für deine Erklärung. Ich möchte es einfach nur verstehen, bei mir läuft alles soweit. Grüße Walde