Thema "Betreff: Remote Zugriff" in Technische Probleme

Remote Zugriff

J-L — Wed, 09 Mar 2022 06:44:52 GMT

Hallo,

seit einem Controller Firmware Update gestern funktioniert bei mir der Remote Zugriff nicht mehr. Verbinde ich mich über VPN, dann funktioniert Alles. Ist dieses Verhalten bekannt? Gibt es eine Lösung?

Vielen Dank

Betreff: Remote Zugriff

J-L — Wed, 09 Mar 2022 07:09:47 GMT

Hallo, ich konnte das Problem selbst lösen. Per VPN Zuhause eingeloggt, Bosch Smart App geöffnet. Remote Zugriff deaktiviert. Eine kurze Zeit gewartet (ca. 1 Minute). Remote Zugriff wieder aktiviert. Aus VPN ausgeloggt. NAch ca. 10 Minuten hat der Remote Zugriff wieder funktioniert. Wäre ich Zuhause gewesen, hätte ein Reboot des Controllers (Spannungszyklus) evtl. auch geholfen.

Grüße

Betreff: Remote Zugriff

ronnyreindeer — Wed, 09 Mar 2022 10:18:01 GMT

Hallo @J-L ,

Die Nichterreichbarkeit aus dem Fernzugriff hat mit dem Update nichts zu tun gehabt. Der Remote Manager auf unserer Seite hatte einen kleinen Schluckauf.
Es müsste alles wieder funktionieren.
Kannst du das bestätigen?

Betreff: Remote Zugriff

J-L — Wed, 09 Mar 2022 10:49:08 GMT

Hallo ronnyreindeer,

kann ich bestätigen. Kurz nach meinem 2ten Post hatte ich wieder Zugriffsprobleme. Jetzt geht wieder Alles. Danke für die Info.