Thema "Betreff: Meine Eyes-Außenkamera bleibt lang im Rot bevor das Licht kommt. Sehr ärgerlich" in Technische Probleme

Meine Eyes-Außenkamera bleibt lang im Rot bevor das Licht kommt. Sehr ärgerlich

Wansi — Sat, 04 Feb 2023 17:43:43 GMT

Bei Bewegung schaltet sich die Kamera Rot und es dauert ca. 30 Sekunde bis 1 Minute bis das Licht kommt. Ich habe die Einstellungen angeschaut bzw. geprüft: alles war ok. Ich habe Bosch angerufen und das Th3ma ist immer noch offen. Sehr ärgerlich

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera bleibt lang im Rot bevor das Licht kommt. Sehr ärgerlich

Geomo — Sun, 05 Feb 2023 06:26:48 GMT

@Wansi Ist die SW der Kamera aktuell?

Hast Du mal versucht, sie zurück zu setzen?

Ist sie normal über App erreichbar?

Rotes Leichten bedeutet eigentlich, dass die Kamera startet, z.B. wenn sie vom Strom getrennt war.

Betreff: Meine Eyes-Außenkamera bleibt lang im Rot bevor das Licht kommt. Sehr ärgerlich

Sabrina — Mon, 06 Feb 2023 16:08:37 GMT

Hallo @Wansi,

hast du bei der Kontaktaufnahme mit unserem Service eine Ticketnummer erhalten, die du mir mitteilen kannst?

Viele Grüße

Sabrina