Thema "Betreff: Kein 2 Twist möglich?" in Community-Nutzung

Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 06:24:39 GMT

Kann man einen 2 Twist installieren? Bzw. bei mir geht es nicht! Oder wie geht es

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Geomo — Wed, 03 Jul 2024 07:07:13 GMT

@Alessio Wo scheitert es denn genau? Ist der 2. Twist neu oder gebraucht? Hast Du ihn schon mal zurück gesetzt?

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Christopher — Wed, 03 Jul 2024 07:18:47 GMT

Zwei Twists sollten auf jeden Fall angelernt werden können. Wenn es nicht funktioniert muss er eventuell vorher zurückgesetzt werden, oder die Reichweite zum Controller ist zu weit.

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 08:15:28 GMT

Beides gemacht ohne Erfolg leider…

da ich andere Geräte hinzugefügt habe denke ich das es nicht möglich ist

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 08:19:07 GMT

Er ist neu und beim Versuch ihn aufzunehmen kommt nach 2 min ein error. Was es nur bei diesem Gerät macht weil ich bereits einen twist habe

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Geomo — Wed, 03 Jul 2024 08:36:38 GMT

@Alessio bist du sicher, den Reset korrekt durchgeführt zu haben? Dabei kommt es auf das korrekte Timing an:

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 10:28:38 GMT

Ja steht reset danach am Gerät

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

STdesign — Wed, 03 Jul 2024 11:02:01 GMT

Dann fehlt Punkt 3) der Reset Anleitung. Es muss "Twist" im Display stehen.

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

SmartHomeGuru — Wed, 03 Jul 2024 11:19:49 GMT

Hi @Alessio , kannst du dich bitte mit Systemprotokoll beim Service melden? Danke dir.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 13:47:32 GMT

Ja Twist steht eh dann auch nach reset

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 13:50:23 GMT

Alles schon mehrmals gemacht nie eine Antwort bekommen. Leider sehr schlechter Support

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Geomo — Wed, 03 Jul 2024 13:55:43 GMT

@Alessio Wie viele Twist siehst Du aktuell in der BSH App unter Geräte? Kann es sein, dass er schon angemeldet ist und Du ihn erst löschen musst?

Kennst nich jemanden, der das BSH System hat? Hast Du schon mal probiert, ihn dort anzumelden?

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Wed, 03 Jul 2024 14:43:49 GMT

Ich sehe nur einen twist den ich schon habe und habe das System schon mehr als 5 Jahre und kenne mich sehr gut aus. Glaube es gehen nur 1 twist anders kann ich es mir nicht vorstellen

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Michelle — Thu, 04 Jul 2024 07:51:26 GMT

Hallo @Alessio,

du kannst mir gerne deine Ticketnummer zukommen lassen, dann frage ich im Support gerne mal nach.

Liebe Grüße,

Michelle

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Alessio — Thu, 04 Jul 2024 09:56:54 GMT

1312439

Betreff: Kein 2 Twist möglich?

Rainerle — Thu, 04 Jul 2024 10:16:57 GMT

Also ich habe zwei Twists im Einsatz. Es gehen definitiv mehrere.