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Gelöst! Verbindung mit Tür/Fensterkontakt I und Rauchwarnmelder I nicht möglich / SHC I

Guten Morgen zusammen, wir sind aktuell dabei unser Smarthome umziehen zu lassen und haben einen Mix aus alten und neuen Geräten im neuen Zuhause verbaut. Am Wochenende war es dann soweit; der SHC I durfte mit und wurde eingerichtet.Neue Rollladenste...

Inki von Apprentice Homie
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Tür-/ Fensterkontakt und Rauchmelder lassen sich nach Update nicht mehr anlernen

Nach dem letzten SHC- Update waren meine Tür-/ Fensterkontakte und die Rauchmelder mehrere Tage nicht mehr erreichbar, nur noch die Twinguards. Das war beim letzten Update auch schon passiert. Sonst konnte ich die Tür-/Fensterkontakte durch Öffnen/Sc...

weiss77 von Junior Homie
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Rauchwarnmelder I Befestigungsplatte defekt

Hallo Zusammen, nachdem mich der Telefonsupport an das Kontaktformular verwiesen hat und ich seit Wochen keine Antwort erhalte, hoffe ich, dass ich hier Hilfe bekomme.Mein Rauchwarnmelder I ist von der Decke auf den Boden gefallen und die Befestigung...

JP von Apprentice Homie
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Rauchmelder - Reset nicht möglich

Durch Internet Umstellung/Controller Reset müssen wir nun unsere Produkte erneut in das System einbinden. Bei den Rauchmeldern funktioniert jedoch der Reset nicht (ja, laut Videoclip durchgeführt, App und Co. auf dem aktuellen Stand + andere Produkte...

Judith von Junior Homie
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Gelöst! Verbindung zu Geräten nicht mehr möglich

Hallo,mein Controller kann seit einem Neustart keine Verbindung mehr zu einigen Geräten mehr aufbauen. Ein Ticket dazu habe ich bereits erstellt, aber vielleicht habt ihr noch eine Idee.Hier mal die Beschreibung aus dem Ticket:Ich habe den Controller...

Andre-BSH von Homie
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Rauchwarnmelder Fehlalarm ohne Meldung per App

Hallo zusammen, ich hatte es letzte Nacht (wann auch sonst), dass alle Rauchwarnmelder mit einmal ausgelöst haben ohne das es eine Meldung per App als Alarm gab. Dazu kommt noch, dass es nur einen Sirenenintervall gab, danach wieder alles ruhig war.S...

Koma von Junior Homie
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Rauchmelder Fehlalarm Stromausfall

Hallo Zusammen,  Wir hatten bereits zwei Fehlalarme der Bosch Smart home Rauchmelder.Da jedes mal auch eine Philips Hue Lampe eingeschaltet war, gehe ich davon aus, dass der Fehlalarm durch einen kurzen Stromausfall verursacht wird. Die Lampe geht nä...

Glenn9 von Junior Homie
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Gelöst! Keine Push Benachrichtigung

Hallo zusammen. Bekomme seit einiger Zeit keine Push Benachrichtigung mehr. Weder beim Fenster, Wassermelder, Wohnungstür, Alam. Alles ist wunderbar gelaufen über 2 Jahre, nun nichts mehr. Habe auch keine Einstellungen geändert. 

Rauchmelder Installationsort

Zwei neue Rauchmelder sind zu installieren; einer kommt in den Wohnraum mit Treppenhaus und offenem Kamin. In unserem Heizraum steht ein Stromgenerator der Photovoltaik und der zugehörige Batteriespeicher, außerdem eine Gasheizungsanlage. Ist es sinn...

Gelöst! Fenster und Türen Kontakt sowie Rauchmelder melden nach Update kein Kontakt

Fenster und Türen Kontakt sowie Rauchmelder melden nach Update kein Kontakt So jetzt ist es auch bei mir geschehen, man macht ein Update und fast alle Geräte sind weg. Das scheint ja nicht wirklich das Ziel gewesen zu sein oder?so jetzt ist es auch b...

Gelöst! Fenster und Türen Kontakt sowie Rauchmelder melden nach Update kein Kontakt

Fenster und Türen Kontakt sowie Rauchmelder melden nach Update kein Kontakt So jetzt ist es auch bei mir geschehen, man macht ein Update und fast alle Geräte sind weg. Das scheint ja nicht wirklich das Ziel gewesen zu sein oder?so jetzt ist es auch b...

Rauchwarnmelder kann nicht eingebunden wertden

Hallo zusammen,aus heiterem Himmel sind am Samstag bei mir alle Smart Home Geräte nicht mehr mit dem Controller verbunden. Der telefonische Support hat mit die Empfehlung gegeben den Abstand zwischen Router und SHC zu entfernen. Nachdem konnte ich di...

ck38 von Homie
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Rauchmelder piept 3 mal

Ein Rauchmelder (neu) piept in noch nicht ganz definierbaren Abständen drei mal hintereinander. Dann ist wieder ruhe.Ist jemandem dieses Phänomen bekannt?Es gibt in de App keine Hinweise oder Alarme.Danke für eure Unterstützung. 

Mbeuke von Apprentice Homie
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Gelöst! Twinguard Alarme und Regeltemperatur

Hallo Community, nachdem ich den Twinguard jetzt seit ein paar Wochen im Wohnzimmer hängen habe sind nun ein paar Fragen aufgekommen, auf die ich noch keine Antwort gefunden habe: Wir haben unseren Kamin angemacht und daraufhin ging der Voralarm an, ...

Jens von Apprentice Homie
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