Unser SHC I ist plötzlich nicht mehr erreichbar. Das ist jetzt (12.10.2024 ca 7 Uhr) zum zweiten mal passiert. LEDs leuchten weiss, blinken NICHT, Pings werden noch beantwortet. Zieht man das Netzwerkkabel kommen logischerweise keine Antworten auf Pi...
Ich habe einen Homecontroller, 5 Heizkörperthermostate, einen Fensteröffner, einen Zwischenstecker und eine Lichterkette, alles erste Generation. Hatte über den Sommer alle Geräte komplett abgeschaltet, jetzt wollte ich sie wieder in Betrieb nehmen u...
Nach den Updates spielen alle Geräte verrückt. Ein Gerät findet er gar nicht mehr. Kalibrierung geht nicht. Neu gestartet haben wir schon ganz oft.. seit 6 Wochen geht das eine gerät nicht mehr und die anderen alle spinnen jetzt auch nach dem letzte...
Überall steht, das wenn man nicht weiter kommt man ein Support Ticket öffnen soll.Wo erstelle ich ein Support Ticket ? Sorry habe alles durchgesucht und finde es nicht ...
Leider kam es auf meinem Android Handy in der Nacht zu einem automatischen Update der Bosch Software ohne das die Firmware des Controlers sich upgedatet hat. (Automatische Updates sind alle aktiviert) "Die Software Ihres Bosch Smart Home Controlers i...
Die neuste Version der App ist nicht mit dem Controller kompatibel, erlaubt aber auch nicht ein Upgrade des Controllers zu starten...Die FAQ sagen, man soll "automatische Updates" in der App aktivieren. (https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_9Mu0...
Ich habe ein Ticket aufgemacht zu meinen defekten Controllern die von einer Charge sind die sich nicht mit dem Internet verbinden/defekt sind, es passiert nichts, letzte Woche habe ich noch mit einer Servicemitarbeiterin telefoniert unter 00800 84 37...
Hallo! Mein BSH Controller II hat mir heute in der Früh gemeldet dass ein neues Update zur Verfügung steht (10.23.4075). Ich hab es installieren wollen aber seither blinkt die mittlere LED durchgehend rot. Ich habe den Controller bereits mehrmals für...
Guten Abend. Seit einigen Tagen, ich würde sagen nach dem Update, bleibt das System, also der Controller nach der Aktivierung des Alarms hängen. Dabei ist es egal welcher Modus aktiviert wird. Bei einer Vorlaufzeit von 60 Sekunden bleibt er nach etwa...
Seit heute morgen reagiert Alexa nicht mehr mit dem Bosch Smart home,skills deaktiviert Alexa von Netz genommen,Verknüpfung entfernt,und nein verbunden.Es tür sich gar nichts
Seit heute morgen ist die Verbindung zu Alexa weg. Eine Neuanmeldung des Skills scheitert . Die App listet auch keine Partner mehr auf , so daß man den skill auch boschseitig nicht de/re-aktivieren kann.
Hallo Community, ich benötige Unterstützung und hoffe, dass jemand ähnliche Erfahrungen hat. Seit dem wir neulich ein Update für den SHC 1 durchgeführt haben, stürzt das Gerät immer wieder ab.(mit der Konsequenz, dass wir dadurch neulich mitten in de...
Letzte Nacht hat sich mein System komisch verhalten. Kurz nach 01:00 Uhr den Alarm über einen Universalschalter I deaktiviert --> alles gut!Gegen 01:20 Uhr in der App etwas nachgeschaut und eingestellt --> ebenfalls alles gut!01:30 sollte der Alarm ...
Hallo in die Gruppe, ich habe das Problem, dass ich seit heute keine Push-Benachrichtigungen mehr auf mein Handy erhalte.(z.B. beim einschalten der Alarmanlage bzw. Einbruchsalarm.) In den Einstellungen habe ich überall Benachrichtigungen aktiviert.I...
Hallo zusammen, nachdem sich mein alter Controller 1 (gekauft 2020) immer wieder aufgehängt hatte und dieser auch durch Reset nicht wieder dauerhaft funktionieren wollte, habe ich mich erinnert, dass ich in 2020 ja 2 Startersets gekauht habe. Nun ver...
Hallo zusammen, Ich bin gerade dabei mir das smart Home einzurichten und habe hierzu mal eine Frage. Vorweg kurz die verwendeten Komponenten: - Smart Home Controller Gen 1- Universalschalter I- LEDvance+ Da dies Haus früher als Restaurant benutzt wur...
Letztends konnte auf einmal keine der 3 Apps (Handys) mehr eine Verbindung zum Controller herstellen. Problem war nur, dass die Alarmanlage scharf war. Was kann man in so einem Fall tun, damit man die Alarmanlage deaktiviert bekommt? Beim Controller ...
Ich habe zwei Innenkameras II die an ihrem jeweiligen Standort bis vorgestern einwandfrei funktioniert haben. Seit gestern verliert die eine Kamera laufend ihre Verbindung. Nach Zurücksetzen in den Werkszustand verbindet sie sich kurze Zeit mit dem C...
Hallo Zusammen,nachdem ich fast eine Woche experimentiert habe, versuche ich es jetzt auf diesem Weg.Meine Compress 5800iAW lässt sich einfach nicht über das WLAN-Modul mit dem SHC I verbinden.Die Fehlermeldung lautet: Heizsystem nicht erreichbar... ...
Hallo allerseits, wir haben gestern unseren Bosch Smart Home Controller I installiert. Bei mir hat es nach einigen Versuchen mit meinem Pixel 6 funktioniert, bei meiner Freundin klappt es leider nicht. Es kommt immer wieder die Meldung "Es konnte ke...