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Smart Home Eyes Außenkamera: Die Kamera überträgt keine Clips

Chris371
Junior Homie

 Ich erhalte folgende Meldung: „Die Übertragung des Clips wurde unerwartet unterbrochen. Mit „Wiederholen“ können Sie den Clip erneut abrufen. Falls das Problem öfter auftritt, kann dies ein Anzeichen für eine geringe Netzwerkbandbreite sein.“ Komischerweise funktioniert bei der Kamera die Liveübertragung, sowie die Übertragung das Ereignisse stattgefunden haben.

3 ANTWORTEN 3

HAUCKM
Junior Homie

Ich habe exakt das gleiche Problem seit heute.

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Chris371 und @HAUCKM, bitte wendet euch an unseren Service. Anhand der Diagnosedaten eurer Kameras kann der Ursache nachgegangen werden: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU 

Vielen Dank und Grüße, Philip

Günter111
New Homie

Hallo, das war bereits im Januar - gibt es jetzt neue Erkenntnisse?

Habe ebenfalls seit ca. 6 Wochen das gleiche Problem.




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