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Vor genau 1 Monat musste ich unsere Eyes II Innenkamera reklamieren.Die Kamera fährt nicht mehr nach oben, laute Klackgeräusche werden gefolgt vom Störungsmodus (rotes Blinken).Alle benötigten Infos, zusätzlich Bilder und Videos wurden an Bosch gesch...
Nach der Umstellung auf die neue App ist das Linus Yale Schloß nicht mehr zu erreichen, da es in der App nicht mehr angezeigt wird.Bei Neueinrichtung wird das Gerät erkannt, aber mit der Meldung, dass es schon eingerichtet wird die Installation mit H...
Hallo,wir haben heute bei uns die Eyes Außenkamera installiert. Wir können zwar mit der App die Sprechfunktion aktivieren, so dass wir in der Nähe der Lampe gehört werden, leider hören wir aber nicht, was draußen gesprochen wird. Muss ich noch etwas ...
Wenn ich den Alarm aktiviere, bekomme ich eine Meldung Bewegungsmelder unbekannt:Ich habe schon die Batterien gewechselt, da die bei zwei anderen BM schon leer waren. Ohne Besserung.Die Einstellungen des BM zeigen alles i.O.:
Videoclips der Außencamera werden seit einiger Zeit nicht mehr übertragen, die Camera hat einen eigenen WLAN-Repeater, alle anderen Funktionen können abgerufen werden. Trotz Störungsticket bisher keine Unterstützung durch Bosch. Hat jemand eine Lösun...
Hallo, meine 360° Innenkamera war lange zeit ausgeschalten. Davor war alles OK. Heute schalte ich sie ein und sie leuchtet nur rot. Kein blinken, kein grün.Ein Reset geht nicht, die Kamera reagiert nicht auf den Tastendruck des Resetschalters. Auch E...
Ich habe den SHC II angeschafft. Der Umzug der Geräte von SHC I nach SHC II hat funktioniert. Auch die Geräte der Gen I wurden erkannt und funktionierten. Also "funktionierten"!!Ich habe auch den USB-Stick für Gen I installiert. Gestern wollte ich no...
Hallo zusammen ich hab eine clima class 6000i und benutze die homecom easy App doch leider steht seid Monaten nur noch gerät nicht erreichbar jemand eine Idee wie ich das behoben bekomme vielen lieben Dank
Hallo, ich habe heute meine Shc 2 erhalten und wollte diese einrichten. Strom und Internet leuchte grün aber leider sagt mir die App „ es konnte keine Verbindung zu Ihrem Smart Home Controller hergestellt werden“ Laut meinem Router ist die Shc onlin...
Seit dem 24.07.23 schaltet sich die Kamera vorzugsweise bei Abwesenheit (!) selbstständig offline.Die Dauer zwischen of- und online beträgt zwischen einigen Minuten und mehrere Stunden. Router und Kamera für mehrere Stunden vom 230 V Netz trennen br...
Mehrere Heizkörperthermostate II verlieren die Verbindung zum dem Controller 2, obwohl die alle in der Reichweite von dem Controller stehen. Aber das Schlimmste ist, dass diese Thermostate dann auf höchster Stufe die Heizung hoch heizen, obwohl alle ...
Hallo, bei meinem Zwischenstecker kompakt (nur die neuen, nicht die alten) steht bei allen auf der Konfigurationsseite, dass das Firmware Update fehlgeschlagen ist. Das steht dort bereits sein mehr als einem Monat, und in dem Zeitraum wurden die nich...
Im SmartHome ist die Licht- und Rollladensteuerung II komplett verschwunden. Auch über HomeAssistant ist es über die API nicht mehr ansprechbar.Wenn ich es neu anlegen und scannen will, zeigt mir der Scanner die Meldung an, dass das Gerät nicht unter...
Hallo BSH Gemeinde,Heute früh riss ein Fehlalarm alle aus dem Schlaf, darunter zwei Kleinkinder. Nach dem vierten Fehlalarm innerhalb einer Stunde habe ich die Batterie entnommen. Ich habe bereits ein Systemprotokoll geschickt, ein Kontaktformular un...
Hallo zusammen, ich habe einen Google Nest Hub 2 und ein Pixel Tablet im Einsatz. Ich kann die Rollladensteuerung in Google Home mit Gesten steuern, allerdings nicht per Sprache, aber was noch schlimmer ist, diese Elemente auch nicht in eine Automati...
Hallo,seit einiger Zeit funktionieren meine Rolladensteuerungen I nicht mehr. Nachdem ich mehrmals erfolglos den Service telefonisch kontaktiert habe wurde das Problem weitergemeldet und ich habe daraufhin eine Ticketnummer per Email erhalten . Diese...
Sowohl die Innenkamera I (360°) als auch II werden im ausgeschalteten und eingefahrenen Zustand sehr warm. Im Winter kann man sich daran gut die Hände wärmen. Warum ist das so?Ist das WLAN-Modul so ineffizient?Oder ist bei mir eventuell etwas kaputt,...
Ich habe am letzten WE drei Rolladensteuerungen II eingebaut mit jeweils einem Wippschalter als manuelle vor Ort Bedienung.Bei zwei Rolladensteuerungen funktioniert die manuelle Bedienung über die Wippschalter nicht. Betätigt man den Wippschalter für...
Hallo Gibt es zur Zeit wieder Probleme mit Alexa?Bei mir reagieren einige Sachen mit Alexa nicht mehr.
Hi, mein Bewegungsmeldern erkennt im Testfall die Bewegungen sofort. Im Alarmmodus jedoch sehr spät oder gar nicht. Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung?
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