Ständige Anmeldung mit SingleKey

[koehnen]

Seit dem Update auf 3.2.1. mit SingleKeyID muss ich mich bei Zugriff auf die Kamera anmelden, somit ist ein Zugriff auf die Videos oder eine spontane Konversation über die Sprachfunktion der Außenkamera nicht möglich (selbst bei „angemeldet bleiben“, muss ich mich ständig anmelden 

[Geomo]

@koehnen wird schon hier diskutiert, inkl. workaround.

[FB]

Geht mir genauso.  Gibt es schon irgendeine Lösung?

[bsydow]

Seit rund 3 Wochen muss ich mich wieder mehrfach bei singlekey anmelden, um die bosch cam app nutzen zu können.

ist das wieder mehrfach anmelden bekannt?

eine zeit lang ging es gut.

[Ulrike]

Hallo @bsydow,

vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die Umstände. Der Fehler ist uns bekannt und wir konnten ihn analysieren. Wir planen, ihn mit dem nächsten App-Update zu beheben. Bis dahin muss ich euch um Geduld bitten.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Thomas62]

Hallo Ulrike,

dann haben die zwischenzeitlichen Updates alle nichts gebracht.

Ich ärgere mich alle paar Tage darüber, dass ich mich ständig neu einloggen muss, um auf die Kameras zugreifen zu können!

Herzliche Grüße: Thomas

[Geomo]

@Thomas62 das kann ich nicht mehr feststellen. Welche App-Version hast Du und was für ein Smartphone?

[Thomas62]

Version 2.3.3, Samsung Galaxy

[Geomo]

@Thomas62 Dann bitte updaten, die aktuelle Version ist 2.4.1

[Thomas62]

Sorry, ich habe die Version 2.4.1 bereits. Ich hatte unter Neuigkeiten die alte Version  genannt.🙈

[SmartHomeGuru]

Hi @Thomas62 , kannst du dich bitte an den Service wenden:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru