Zwischenstecker Kompakt

[keeper]

Der Zwischenstecker Kompakt läßt sich nicht ins System einbinden.

Es kommt immer wieder die Fehlermeldung "Netzwerkfehler".

Heizkörperthermostate haben sich einfach einbinden lassen.

Kennt jemand das Problem

[nobbi_bcn]

Hi, ich hatte das Problem bei Fensterkontakten. Was geholfen hatte war, diese auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann wieder einzubinden.

Die Anleitung dazu findest Du hier:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/service/hilfe/hilfe-zum-produkt/hilfe-zum-zwischenstecker-komp...

Probier mal, evtl hilfts.

[Geomo]

Entfernen Sie Ihren Zwischenstecker (Kompakt) aus Steckdose. Halten Sie beim Einstecken den Knopf auf der Oberseite des Zwischensteckers gedrückt. Halten Sie ihn solange gedrückt bis die LED am Knopf schnell orange blinkt. Lassen Sie kurz den Knopf los und drücken Sie erneut bis die LED grün aufleuchtet. Der Zwischenstecker (Kompakt) ist nun wieder auf den Werkseinstellungen.

[keeper]

Hallo,

vielen Dank für die Beschreibung, funktioniert trotzdem nicht.

[Geomo]

Im gleichen Raum wie der Controller probiert?

Ist der Stecker neu oder hat er schon mal funktioniert?

[keeper]

Ich verschiedenen Räumen, auch im Raum, wo der Controller sitzt.

IDer Zwischenstecker ist neu, hat noch nicht funktioniert. Habe noch einen zweiten bestellt, funktioniert auch nicht.

[Geomo]

Wo genau kommt der Fehler Netzwerkverbindung?

Hast Du schon mal einen Reset am Controller gemacht?

Ist die BSH App auf dem aktuellen Stand?

[keeper]

Nachdem ich den OR-Code gescannt habe und den Stecker in die Steckdose gesteckt habe und weiter drücke.

Reset am Controller Nein.

App ist aktualisiert.

[Geomo]

Dann würde ich es mal mit einem Controller Reset probieren. Insbesondere wenn es mit zwei Steckern nicht funktioniert.

[keeper]

Danke werde ich probieren.

Gebe dann Info.

[keeper]

Beim Reset des Controllers gehen sämtlich Konfigurationen verloren!

[Geomo]

Stimmt, bei einem Reset auf Werkseinstellungen ist das so.

Leuchten denn alle 3 LED weiß?

Welche Version hat Dein Controller?

[keeper]

 leuchten all 3

[keeper]

Habe den Controller resetet. Jetzt konnte ich den Zwischenstecker einbinden, aber alle anderen Geräte lassen sich jetzt nicht mehr einbinden.

[Geomo]

Dann bitte mal beim Service Telefon probieren:

0080084376278
Da habe ich anfangs auch schon gute Hilfe erhalten.

[hemtoni]

Hi, ich habe genau das gleiche Problem mit dem Zwischenstecker kompakt.

Was hat schlussendlich bei dir geholfen?