Alle Raumthermoastate und Fensterkontaktschakter weg

[Fischi84]

Hallo zusammen

bei mir sind alle Raumthermoaste ( Fubo 230V Gen.1 und Heizkörperthermoste Gen 1 & 2 ) weg. Keinem Raum ist etwas zugeordnet. Auch kann ich meine Zentralheizungssteuerung nicht nutzen da dort nichts drin ist. Unter den Geräten findet man alle Geräte. Habe auch zum Test ein Raumthermostat auf Werkseinstellungen gesetzt und wieder neu angelernt. Ohne Erfolg. 

[Christopher]

Hast du mal versucht sie testweise einen anderen raum zuzuordnen. Ein resett soll aber funktionieren. Ansonsten mal den Controller neustarten.

[Fischi84]

Hey. Danke für die schnelle Antwort. Nein keine Chance. Reset und Zuordnung habe ich schon versucht. Ohne Positives Ergebnis. Schnief

[Fischi84]

Es werden auch komischer Weise mir von allen Räumen die Luftfeuchtigkeitswerte angezeigt 

[Fischi84]

Aber wenn man auf den Raum geht dann wird kein Thermostat angezeigt. 

[Christopher]

Ich hatte das auch schon bei meinem Raumthermostat II . Seit dem zurücksetzen des Geräts läuft alles einwandfrei.

Du könntest auch versuchen den Controller zurückzusetzen. Vorher eine Sicherung machen und danach wieder einrichten.

[Fischi84]

Habe den Controller komplett auf werkeinstellungen zurück gesetzt. Danach testweise ein raumthermostat auch auf werkeinstellungen zurück gesetzt und neu angerlernt. Beim anlernen wurde ich auch gefragt ob ich es als Favorit angezeigt bekommen möchte. Dort habe ich dann den Haken rein gemacht. Aber in den Favoriten wurde nichts hinzu gefügt. 

[Christopher]

Das ist sehr merkwürdig. Würde noch versuchen die app komplett löschen oder auch mal das smartphone neustarten.

[Fischi84]

Nein auch schon gemacht. Alles ohne Erfolg. 

[Christopher]

Sehr kurios. Dann solltest du dich mal mit dem Support in Verbindung setzen.

[Maurice]

Es gab hier in letzter Zeit ein paar wenige ähnliche Berichte. Vielleicht ein selten auftretender Bug in Verbindung mit dem letzten Update?

[SmartHomeGuru]

Hi @Fischi84 , unser Service wird sich so schnell wie möglich bei dir zurückmelden.

Grüße

SmartHomeGuru

[Fischi84]

Hatte heute schon Kontakt. Warte nun auf Rückmeldung bzgl. Des Problems. Wie es gelöst werden kann. 

[Qwertzuiopü]

Der Service könnte sich auch gleich bei mir melden, weil ich habe genau das gleiche Problem Hagenau vielen Dank

[Robbi1]

Hatte ein ähnliches Problem nach dem Update. Alle meine 8  Heizkörperthermostate 1 und 2 Generation waren nicht mehr in den Favoriten. Man konnte sie auch nicht neu zu den Favoriten hinzufügen, weil sie nicht in der Liste waren. Als Geräte sind sie aber da und den Räumen zugeordnet. Habe auch alles versucht ohne Erfolg.  Habe es jetzt aber hinbekommen in dem ich neue Räume angelegt habe und die Thermostat jeweils den neuen Raum zugeordnet habe. Jetzt sind in der Liste für die Favoritenauswahl die Thermostate wieder da.

[STdesign]

Gut wenn's so funktioniert 👍 Problem bleiben dann leider Automationen, die ziehen leider nicht automatisch die Änderung nach. Sofern man das nicht oder wenig nutzt, aber natürlich nebensächlich.

[Fischi84]

Ja hat funktioniert. Super und danke.