Bosch Smart Home Community

Wir freuen uns, dich in unserer Bosch Smart Home Community begrüßen zu dürfen!

Mit unserer Community möchten wir einen Ort für Interessierte und passionierte Smart Home-Nutzer*innen schaffen. Egal, ob Neueinsteiger*in oder erfahrene*r Nutzer*in, hier bist du herzlich dazu eingeladen deine Fragen zu stellen, die Fragen anderer zu beantworten und dich an Diskussionen und Umfragen zu beteiligen.

In dem Bereich SMART Talk kannst du dich in zahlreichen Foren rund um die Uhr mit anderen Mitgliedern austauschen, die dein Interesse für Bosch Smart Home und unsere Produkte teilen. Bei uns erhältst du rasch eine Antwort auf deine Fragen – von anderen Mitgliedern, unseren Bosch Smart Home Expert*innen, den Community Expert*innen und unserem Moderationsteam. Außerdem findest du dort Inspiration, um unsere Produkte bestmöglich bei dir zuhause zu integrieren und dein Zuhause so noch komfortabler und sicherer zu gestalten.

In den SMART News informieren wir dich in unterschiedlichen Blogs über alle Neuigkeiten rund um Bosch Smart Home. Dort findest du alle Informationen zu neuen Produkten und Services sowie über aktuelle Angebote in unserem Online-Shop. In den Release Notes erfährst du als erste*r von neuen Features, die im nächsten System-Update auf dich warten. Wir kündigen in diesem Bereich zudem geplante Wartungsarbeiten an und informieren dich in den Statusmeldungen über den aktuellen Status unserer System-, Kamera und Partner-Infrastruktur.

In dem Bereich Deine Stimme zählt! möchten wir auf deine Bedürfnisse als Smart Home-Nutzer*in aufmerksam werden, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, wenn du an den Umfragen, Abstimmungen und Wettbewerben teilnimmst, die unsere Expert*innen von Bosch Smart Home und das Moderationsteam dort für dich veröffentlichen!

Auf wen triffst du in unserer Community?

In unserer Community sind neben dir als Community-Mitglied auch Community-Experten und Expertinnen, Moderator*innen, Community Manager*innen und Administrator*innen sowie Mitarbeitende, Experten und Expertinnen von Bosch Smart Home vertreten.

Unser Moderationsteam

Unser Moderationsteam ist dein Ansprechpartner für Anregungen, aber auch bei Kritik und Fragen rund um die Community. Unsere Moderator*innen sind dafür zuständig, dass sich alle in unserer Community wohlfühlen und ein freundlicher Umgangston bewahrt wird. Das bedeutet, sie stellen sicher, dass unsere Netiquette von dir als Nutzer*in eingehalten wird. Hierzu greifen sie in Diskussionen ein, wenn notwendig und sind dazu berechtigt Beiträge zu verschieben, zu löschen oder einzelnen Mitgliedern den Zutritt zur Community zu verweigern. Dabei verpflichten selbstverständlich auch sie sich, unsere Community-Regeln einzuhalten.

Unsere Community Manager*innen und Administrator*innen

Sie sind vorrangig im Hintergrund tätig und kümmern sich um die Plattform. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und sind zudem für die Weiterentwicklung unserer Community zuständig.

Expert*innen von Bosch Smart Home

In unserer Community wirst du auch auf Mitarbeiter *innen von Bosch Smart Home treffen. Sie begegnen dir dort als Expert*innen unterschiedlicher Fachbereiche. Da sie sich freiwillig in unserer Community engagieren, bringen sie sich nur gelegentlich in Diskussionen ein und sind demnach nicht dazu verpflichtet, Anfragen zu beantworten.

Community Expert*innen

Als Community Expert*innen bezeichnen wir besonders aktive und erfahrene Mitglieder im Bosch Smart Home Bereich. Sie zeichnen sich durch ihr außerordentliches Engagement und Wissen aus und helfen dir und anderen Community-Mitgliedern dabei, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

Für diese Rolle gibt es keine Voraussetzungen. Wir fragen potenzielle Kandidat*innen individuell an. Überzeuge uns also mit deinen Fähigkeiten und deiner aktiven Teilnahme und wir hoffen auch dich bald zu unseren Community Expert*innen zählen zu dürfen!

Community-Mitglieder

Als Community-Mitglied stehst du im Zentrum unserer Community. Nur durch deine aktive Teilnahme, deine Fragen und Diskussionen, bleibt unsere Community lebendig. Abhängig davon wie aktiv du bist, kannst du unterschiedliche Ränge erhalten: du startest als "New Homie" und kannst im Laufe der Zeit bis zum "CEO of Homies" aufsteigen. Diese Ränge hängen unter anderem von deiner Aktivität in unserer Community und von der Dauer deiner Mitgliedschaft ab.