@Chrisse75 hast du die Thermostate in der BSH App aus den Geräten gelöscht? Erst danach kannst du sie erneut anlernen. Auch die Thermostate müssen aber zurückgesetzt werden, damit Ihnen eine neue ID vergeben werden kann.
Das ganze Theater hättest du dir sparen können, hättest du vor dem Reset ein Back-up angelegt.
Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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