Bosch Smart Home Community

Mbeuke · ‎07. Januar 2022

Ein Rauchmelder (neu) piept in noch nicht ganz definierbaren Abständen drei mal hintereinander. Dann ist wieder ruhe.

Ist jemandem dieses Phänomen bekannt?

Es gibt in de App keine Hinweise oder Alarme.

Danke für eure Unterstützung.

Dr_Ahnungslos · ‎07. Januar 2022

Ohne es sicher zu wissen, könnte es eine leere Batterie sein..?

B374 · ‎07. Januar 2022

Was sagt denn die App im Messagecenter?

Mbeuke · ‎07. Januar 2022

Leider nichts.

Geomo · ‎08. Januar 2022

Rauchmelder Hilfe

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

B374 · ‎08. Januar 2022

Würde mich auch an den Service wenden

Geomo · ‎08. Januar 2022

Die Nummer steht ganz unten auf der Hilfe Seite:

0080084376278

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Mbeuke · ‎08. Januar 2022

Die Hotline sagte das ich dem Melder mal reinigen (ausblasen / aussaugen) soll. Wenn dann immer noch das Problem auftritt wird der Melder ausgetauscht.

Danke für eure Hinweise!

Geomo · ‎08. Januar 2022

Ui, hängt der in einer staubigen Umgebung?

Kannst Du mal ein Bild von den Schlitzen senden?

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Mbeuke · ‎08. Januar 2022

Der Melder ist neu. Habe ich am 17.12.2021 gekauft. Daher ist da nicht zu sehen.

Geomo · ‎08. Januar 2022

Hast Du das dem Support auch gesagt? Ich denke, das wird auf einen Austausch hinaus laufen.

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Mbeuke · ‎08. Januar 2022

Der Hotline Mann wollt wissen ob beim piepen auch die rote LED leuchtet. Da ich in der Regel nicht den ganzen Tag unter dem Melder sitze, konnte ich ihm das leider nicht sagen. Daher hat er erst einmal die anderem Maßnahmen angeregt.
Sollte es noch einmal piepen, muss ich halt nochmal anrufen.

B374 · ‎11. Januar 2022

Hab grad mal meine alten Tickets durchwühlt. Mir wurde gesagt, dass das 3x Piepen mit einer verschmutzen Rauchkammer zusammenhängt. Daher passen auch die Maßnahmen mit dem sauber pusten ganz gut.

Tidy · ‎08. Januar 2022

Hatte das Problem letztes Jahr auch, die Amazon-Rezensionen sind voll von Beschwerden über Fehlalarme der Bosch Smart Home Rauchmelder, scheint ein typisches Problem zu sein. Neben dem Hinweis der Reinigung hatte die Hotline nicht viel zu bieten, außer der Anmerkung, dass der TwinGuard weniger anfällig für Fehlalarme ist. Bin aus der Garantie raus, Austausch geht bei mir also nicht. Seit zwei Monaten ist das Problem allerdings auch nicht wieder aufgetaucht. Vielleicht gab's n Firmware-Update...

Geomo · ‎09. Januar 2022

Wir haben seit Jahren 8 Rauchwarmelder im Einsatz und hatten das Problem noch nie.

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Tidy · ‎27. April 2022

Das ist sehr schön, bringt aber den Leuten mit den Problemen nichts 😉

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Rauchmelder piept 3 mal

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