Bosch Smart Home Community

Natürlich lesen sie hier mit. Sie haben ja schon mehrmals auf Beiträge im Thread geantwortet, die nichts mit dem Thema zu tun hatten. Nur das eigentliche Thema wird ignoriert.

Ich bin auch von Eve zu Bosch gewechselt. Dort war es noch schlechter/lauter.Über ein Ticket bekommt man zumindest eine Reaktion, wenn auch nur sehr langsam und dann leider zu wenig auf die eigene Problemlage bezogen. Ich habe zweimal sehr deutlich n...

Und wieso meldet sich seit drei Wochen (!) niemand von eurem Service zum eigentlichen Thema des Threads?

Nun, das wäre ja tatsächlich eine Frage für einen Mitarbeiter von Bosch, wie häufig die Thermostate überhaupt regeln sollen und ob das nun so gewollt oder ein Bug ist. Wenn sie tatsächlich lautlos wären, wie ich vor der Anschaffung nach Lesen und Sch...

Ich habe den Support einmal angerufen. Die freundliche Dame konnte mir aber auch nicht weiterhelfen und hat dann ebenfalls ein Ticket erstellt, wo bisher dann nicht wieder drauf reagiert wurde.Wenn ein Support überlastet ist, müsste er wenigstens das...