Bosch Smart Home Community

SebastianH

Moin @User2, damit können wir einen Defekt des Mikrofons ausschließen, das ist gut! Leider folgen nun mehrere Fragen.. Wir müssen die Verbindung zwischen Kamera und Mobilgerät prüfen, da lokale Restriktionen im WLAN ggf. die Verbindung blockieren ode...

SebastianH

Hey @User2, ich gehe davon aus, dass du die Kamera kürzlich erworben hast und es sich um eine Neuinstallation handelt? Es gibt zwei Stellen, an denen wir prüfen können ob die Kamera einen Ton aufnehmen kann:Navigiere in der App zu Einstellungen der ...

SebastianH

@PMu Gerne! Ich hab dein Ticket an die Kollegen*innen weitergeleitet, mit Verweis auf die Community und der Fehlfunktion. Bitte reiche deine Rechnung per Mail als Antwort auf das Ticket nach. Wir melden uns anschließend per Mail zurück! VG

SebastianH

Hey @Pojsi, das rote Blinken weist auf einen Fehler im Bootvorgang hin. Ich gehe davon aus, dass hier nur ein Austausch hilft. Ich habe die Info ans Ticket angehängt und darauf hingewiesen, dass der Austausch nötig ist. Der Vorgang befindet sich aktu...

SebastianH

@PMu Bitte erstelle ein Ticket und melde dich bei unseren Servicekolleg*innen per Kontaktformular Gerne kannst du mir die Ticketnummer senden und ich bereite das Ticket auf VG

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Benutzeraktivitäten

Betreff: Eyes Außenkamera 2 überträgt keinen Ton von der Kamera zur iPhone-App

Betreff: Eyes Außenkamera 2 überträgt keinen Ton von der Kamera zur iPhone-App

Betreff: Eyes Außenkamera II funktioniert nicht mehr

Betreff: Bosch Eyes Außenkamera II funktioniert nicht und lässt sich auch nicht reseten

Betreff: Eyes Außenkamera II funktioniert nicht mehr