Umstieg auf den Bosch Smart Home Controller II

[Sabrina]

Wie angekündigt, möchten wir dich heute darüber informieren, dass der Umstieg von einem Bosch Smart Home Controller der ersten Generation auf einen Bosch Smart Home Controller der zweiten Generation bald möglich sein wird.

Die Lösung für Bestandskunden werden wir mit dem kommenden Release im Juli/August 2023 zur Verfügung stellen: als Zubehör zum Bosch Smart Home Controller II ermöglicht dir der Bosch Smart Home Funk-Stick (868 MHz) die Nutzung der Produkte der ersten Generation, die durch den Bosch Smart Home Controller II selbst nicht unterstützt werden.

So stellen wir sicher, dass du auch zukünftig deine bisherigen individuellen Automationen und Szenarien sowie Funktionen und Geräte nutzen kannst. Ebenso wird ab diesem Zeitpunkt eine komfortable Übertragung der meisten deiner Systemdaten des Bosch Smart Home Controllers der ersten Generation auf einen Bosch Smart Home Controller II möglich sein.

Hinweis: Bitte beachte, dass du als Nutzer des Bosch Smart Home Controllers mit Geräten der ersten Generation weiterhin auf die zuverlässige Funktionalität deines Systems und regelmäßige Softwareupdates vertrauen kannst. Ein Umstieg auf den Bosch Smart Home Controller II ist daher nicht zwingend notwendig.

[Schumifan]

@Sabrina bezüglich der Rücksendung des Controllers1. Ich möchte schon gerne das Angebot 20.- Euro für den "alten" Controller erstatten zu bekommen in Anspruch nehmen. Nur ist die Rücksendung laut Retoureunterlagen innerhalb von 8 Tagen durchzuführen. Wie soll das bewerkstelligt werden? Ich habe den Funkstick vor zwei Tagen bestellt und noch keine Info darüber, wann dieser mir zugestellt wird. Desweiteren ist ja auch das nötige App-Update noch nicht verfügbar. Die Rücksendung ist realistisch betrachtet nicht in 8 Tagen zu bewerkstelligen, da selbst wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind der Controller 2 erstmal erfolgreich in Betrieb genommen werden muss.

Gibt es da ab dem Release des App-Updates eine angemessene Fristverlängerung?

[SmartHomeGuru]

Hi @Schumifan, die 8 Tage gelten ab Erhalt. Wir werden natürlich jetzt am Anfang auch kulant sein, da die App, mit der die Migration möglich ist, erst später veröffentlicht wird.  

Grüße

SmartHomeGuru

[Hans_Berlin]

@SmartHomeGuru @Sabrina 

Es wird hier erwähnt, dass lt. den „Retoureunterlagen“ eine Rücksendung innerhalb….

OK. 
Wo bekomme ich diese Unterlagen?

Im Karton vom Stick war nur eine Kurzanleitung über den Stick und per Email habe ich NUR ein Rechnungsdokument erhalten ohne weiteren Anhang.

Würde ich hier nicht mitlesen, wüsste ich nix von Zurücksenden innerhalb…

[martmann]

Hi,

vermutlich bin ich einfach nur blind, aber wo finde ich denn die Anleitung um von meinem HCI auf meinen neuen HCII umzusteigen? Wir transferiere ich die Daten ?

Danke und Gruss

marco

[Steffen_M]

Das geht erst nach dem App-Update (dann unter System)

[martmann]

Ich habe den HC 1 mit der neusten Firmware und steuere den über meine smartphone und den HC2 ebenfalls und steuere diesen über das ipad. Also starte ich das beim HC2 ?

🙏 

[Steffen_M]

Die Migration ist erst nach dem App-Update möglich. Veröffentlichungstermin dafür siehe Release Notes.

[SebastianHarder]

@martmann, es wird erst noch das App-Update benötigt, das nächste Woche erscheint.
Gestartet wird die Datenübertragung dann vom SHC 1. Der SHC II muss zuvor auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

[martmann]

Danke!!

[Geomo]

@Hans_Berlin Die Versanddokumente sind als Anhang der Email mit der Bestellbestätigung beigefügt.

[El-Barto]

Ist es auch geplant den Funk-Stick über den Werksverkauf anzubieten, oder wird es bei dem Vertrieb über die Webseite bleiben?

[Hans_Berlin]

@Geomo 

Danke 

[Sabrina]

Hallo @all,

auf Youtube findet ihr seit heute zwei neue Videos.

Darin zeigen wir euch, wie ihr den Bosch Smart Home Funk-Stick (868 MHz) erwerben könnt und wie euch die Übertragung der Systemdaten auf den Bosch Smart Home Controller II gelingt.

Erwerb des Bosch Smart Home Funk-Sticks (868 MHz)

Übertragung der Systemdaten auf den Bosch Smart Home Controller II

[Geomo]

@Sabrina das Video zur Übertragung ist ausführlich und gut gemacht.

Ich bin schon drauf gespannt, es nächste Woche selber zu testen.

[AxlRose]

Wie ist denn dieser Punkt zu verstehen, dass der SHC II nicht eingerichtet sein darf? Und wie bekommt man ihn dann out of the box auf 10.16.? Einschalten und warten bis die beiden LEDs dauerhaft grün leuchten? Aber noch nicht mit dem Handy/Tablet anmelden?

Mein SHC II ist jetzt dank Sam auf 10.16. und ich habe mich dort mit dem Handy angemeldet.

Muss ich den dann vor der Migration komplett zurücksetzen? 

Edit: ok, die zweite, dritte und sogar vierte Frage wird im Video doch erklärt 😉

[martmann]

@Sabrina , vielen Dank! Das Video ist sehr hilfreich! Wenn ich meinen HC II auf Werkseinstellungen setzte, wird er ja beim reboot mit der aktuellen Firmware versorgt, richtig?

gruss

Marco

[Schumifan]

@AxlRose was heißt denn nun dein SHC II ist dank Sam auf 10.16. Wer ist Sam und wie hast du deinen Controller out of the Box auf die 10.16. bekommen?

[AxlRose]

"Sam" ist ein Mitarbeiter von Bosch Smart Home, der mir heute geholfen hatte, dass mein SHC II nun auch das Update für 10.16. gezogen hat.

Meinen SHC II habe ich bereits seit acht Monaten "in Betrieb" und dort auch testweise schonmal das ein oder andere Gerät vom SHC I manuell hin umgezogen.

[Schumifan]

Ok. Wenn mein SHC 2 dann angekommen ist, muss ich diesen wohl doch erstmal einrichten, um auf die erforderliche Version 10.16. updaten zu können. Dann wieder auf die Werkseinstellung zurück und erst dann die Daten vom SHC 1 auf den SHC 2 wie im Video beschrieben überspielen??

[AxlRose]

Nein, brauchst Du nicht.

Den SHC 2 so lassen "wie er ist", wenn Du ihn erhalten hast.

Dann genau die Schritte aus dem Video befolgen. Dabei wird der SHC 2 dann ganz am Anfang vor der eigentlichen Datenmigration die erforderlichen Updates ziehen. Dies kann unter Umständen etwas dauern. Nicht ungeduldig werden und warten bis die beiden LEDs dauerhaft grün leuchten...