Universalschalter unterschiedliche Key Nummer zwischen Aufkleber und Scan

[Robbie]

Ich habe 2 neue  Universalschalter originalverpackte versiegt bekommen, der eine lies sich sofort installieren

der ander nicht, auch nicht über Manuel  dabei habe ich festgestellt das der Key Nummer nach scannen nicht übereinkommt mit der Aufkleber, diese nummer auch geändert, ohne Erfolg

Auch Batterien ausgetauscht 

das Ganze mehrmals auch mit Reset blinkt kurz gelb dan grün bein Batterie aktivieren 

Schalter drücken gelb Blinken dann Rot

Aufkleber SGTIN 3014F711A000159D 5860 A0B7

                local Key 3NY2X-F22P0-MALG5-YS839-XK2ZCY

Manuel nach Scan SGTIN 3014F711A000159D 5860 A0B7

Manuel nach Scan      Key 75F0BAE10AC0A2A6F2FB281A7B217D9E ???

ich möchte wissen wie so was möglich ist vor ich der Schalter retour sende

[Christopher]

Eventuell ist auch einfach der Aufkleber falsch. Hast du mal auf die Rückseite Gerätes geschaut ob das mit dem Aufkleber übereinstimmt?

[Philip · Accepted solution]

Hallo Robbie, falls du neuwertige Batterien eingesetzt hast, kann es auch sein, dass der Reset nicht korrekt ausgeführt wurde. Bitte noch einmal an unserer Videoanleitung orientieren:

https://www.youtube.com/watch?v=ckym1djDG04&pp=ygUocmVzZXQgYm9zY2ggc21hcnQgSG9tZSB1bml2ZXJzYWxzY2hhb...

oder

https://www.youtube.com/watch?v=5V5RBo_DFlc 

Wichtig: Beim zweiten Drücken der Funktionstaste am Universalschalter musst du so lange gedrückt halten, bis die LED dann abschließend grün aufblinkt. Drückst du nur kurz bzw. lässt zu früh los, erfolgt ein rotes Blinken. Der Reset ist damit nicht vollständig ausgeführt. Aufgrund deiner Angaben gehe ich daher von einem Fehler aus. 

War das Zurücksetzen nun erfolgreich, beim Anlernen dann bitte auf ausreichend Abstand zum Controller achten (2 bis 3 Meter). Der Controller selbst sollte einen Abstand von 1 Meter zu anderen elektronischen Geräten haben. 

Bitte gib uns eine Rückmeldung, solltest du weitere Unterstützung benötigen.

Danke und Gruß, Philip

[Robbie]

Reset hat funktioniert nach Video , Abstand zu Controller war erst 1M danach in ein andere Raum

Herzliche Dank für dir Lösung

Gruß Robert