Bosch Smart Home Community

Philip

Hallo @m00se, bedauerlicherweise können wir aktuell keine Auskunft zum Zeitplan geben. Sobald ein Fix mit einem der kommenden Software-Updates für den Smart Home Controller bereitgestellt werden, gibt es neue Infos hierzu in den Release Notes. Wir kö...

Philip

Guten Morgen @Michael1224, tut uns sehr leid, dass es seit Eingang deiner Anfrage keine Rückmeldung mehr gibt. Unseren Support habe ich angesprochen. Die Auswertung deines Anliegens ist abgeschlossen. Du erhältst nun heute eine Antwort auf deine tech...

Philip

Hallo @J-J, bezüglich deines Feedbacks zur Rückmeldung aus dem Service. Bei deiner Kamera konnte ein Defekt nachvollzogen werden. Da die Kamera nicht mehr unter Garantie ist, konnten wir dir auch unter Berücksichtigung kulanter Lösungen keinen Austau...

Philip

Hallo @Patty, im vorliegenden Fall des Users @Haus16 gibt es keinen Software- oder Hardwarefehler. Nach Auswertung des Anliegens durch unseren Service war die Außenkamera nicht Werkzustand. Ein Reset hat entsprechend geholfen. Sollte das Verhalten au...

Philip

Hallo @Coco575, unser Support hatte sich bereits Ende Juli mit einer kulanten Lösung bei dir gemeldet. Beim Kauf einer neuen Bosch Smart Home Kamera hast du den vollen Funktionsumfang, den du auch bisher gewohnt warst. Zusätzliche Features, wie höher...

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Betreff: Zwischenstecker Kompakt [+M] verlieren Verbindung

Betreff: BSH Support meldet nicht

Betreff: Außenkamera Video-Clip wird nicht übertragen

Betreff: Die Kamera lässt sich nicht mit meinem WLAN in Verbindung setzen. Ich hab die Kamera stroml

Betreff: Außenkamera Video-Clip wird nicht übertragen