Kein 2 Twist möglich?

[Alessio]

Kann man einen 2 Twist installieren? Bzw. bei mir geht es nicht! Oder wie geht es 

[Geomo]

@Alessio Wo scheitert es denn genau? Ist der 2. Twist neu oder gebraucht? Hast Du ihn schon mal zurück gesetzt?

[Alessio]

Er ist neu und beim Versuch ihn aufzunehmen kommt nach 2 min ein error. Was es nur bei diesem Gerät macht weil ich bereits einen twist habe 

[Christopher]

Zwei Twists sollten auf jeden Fall angelernt werden können. Wenn es nicht funktioniert muss er eventuell vorher zurückgesetzt werden, oder die Reichweite zum Controller ist zu weit.

[Alessio]

Beides gemacht ohne Erfolg leider…

da ich andere Geräte hinzugefügt habe denke ich das es nicht möglich ist 

[Geomo]

@Alessio bist du sicher, den Reset korrekt durchgeführt zu haben? Dabei kommt es auf das korrekte Timing an:

[Alessio]

Ja steht reset danach am Gerät 

[STdesign]

Dann fehlt Punkt 3) der Reset Anleitung. Es muss "Twist" im Display stehen.

[Alessio]

Ja Twist steht eh dann auch nach reset 

[SmartHomeGuru]

Hi @Alessio , kannst du dich bitte mit Systemprotokoll beim Service melden? Danke dir.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

[Alessio]

Alles schon mehrmals gemacht nie eine Antwort bekommen. Leider sehr schlechter Support 

[Michelle]

Hallo @Alessio,

du kannst mir gerne deine Ticketnummer zukommen lassen, dann frage ich im Support gerne mal nach.

Liebe Grüße,

Michelle

[Alessio]

1312439

[Geomo]

@Alessio Wie viele Twist siehst Du aktuell in der BSH App unter Geräte? Kann es sein, dass er schon angemeldet ist und Du ihn erst löschen musst?

Kennst nich jemanden, der das BSH System hat? Hast Du schon mal probiert, ihn dort anzumelden?

[Alessio]

Ich sehe nur einen twist den ich schon habe und habe das System schon mehr als 5 Jahre und kenne mich sehr gut aus. Glaube es gehen nur 1 twist anders kann ich es mir nicht vorstellen

[Rainerle]

Also ich habe zwei Twists im Einsatz. Es gehen definitiv mehrere.