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Kein 2 Twist möglich?

Alessio
Junior Homie

am ‎03. Juli 2024 08:24

Kann man einen 2 Twist installieren? Bzw. bei mir geht es nicht! Oder wie geht es 

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15 ANTWORTEN 15

Geomo
CEO of the Homies

am ‎03. Juli 2024 09:07

@Alessio Wo scheitert es denn genau? Ist der 2. Twist neu oder gebraucht? Hast Du ihn schon mal zurück gesetzt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎03. Juli 2024 10:19

Er ist neu und beim Versuch ihn aufzunehmen kommt nach 2 min ein error. Was es nur bei diesem Gerät macht weil ich bereits einen twist habe 

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Christopher
CEO of the Homies

am ‎03. Juli 2024 09:18

Zwei Twists sollten auf jeden Fall angelernt werden können. Wenn es nicht funktioniert muss er eventuell vorher zurückgesetzt werden, oder die Reichweite zum Controller ist zu weit.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf Christopher

am ‎03. Juli 2024 10:15

Beides gemacht ohne Erfolg leider…

 

da ich andere Geräte hinzugefügt habe denke ich das es nicht möglich ist 

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎03. Juli 2024 10:36

@Alessio bist du sicher, den Reset korrekt durchgeführt zu haben? Dabei kommt es auf das korrekte Timing an:

Geomo_0-1719995791747.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎03. Juli 2024 12:28

Ja steht reset danach am Gerät 

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STdesign
CEO of the Homies
Als Antwort auf Alessio

am ‎03. Juli 2024 13:02

Dann fehlt Punkt 3) der Reset Anleitung. Es muss "Twist" im Display stehen.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC I mit 73 Geräten, 155 Automationen, 46 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.
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Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf STdesign

am ‎03. Juli 2024 15:47

Ja Twist steht eh dann auch nach reset 

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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf Alessio

am ‎03. Juli 2024 13:19

Hi @Alessio , kannst du dich bitte mit Systemprotokoll beim Service melden? Danke dir.

 

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

 

Grüße

SmartHomeGuru

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Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf SmartHomeGuru

am ‎03. Juli 2024 15:50

Alles schon mehrmals gemacht nie eine Antwort bekommen. Leider sehr schlechter Support 

0 Kudos

Michelle
Experienced Homie
Als Antwort auf Alessio

am ‎04. Juli 2024 09:51

Hallo @Alessio,

du kannst mir gerne deine Ticketnummer zukommen lassen, dann frage ich im Support gerne mal nach.

 

Liebe Grüße,

Michelle

0 Kudos

Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf Michelle

am ‎04. Juli 2024 11:56

1312439

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎03. Juli 2024 15:55

@Alessio Wie viele Twist siehst Du aktuell in der BSH App unter Geräte? Kann es sein, dass er schon angemeldet ist und Du ihn erst löschen musst?

Kennst nich jemanden, der das BSH System hat? Hast Du schon mal probiert, ihn dort anzumelden?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Alessio
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎03. Juli 2024 16:43

Ich sehe nur einen twist den ich schon habe und habe das System schon mehr als 5 Jahre und kenne mich sehr gut aus. Glaube es gehen nur 1 twist anders kann ich es mir nicht vorstellen

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Rainerle
CEO of the Homies

am ‎04. Juli 2024 12:16

Also ich habe zwei Twists im Einsatz. Es gehen definitiv mehrere. 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter - aber begeisterter Nutzer.
SHC 1 - iOS - iPhone/iPad
93 Geräte - rund 40 Automationen
Heizung: EasyControl
Beleuchtung/Garten: Ledvance, Philips Hue


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