abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


Probleme Installation Smart Home Controller 2

GizShington
Junior Homie

Moin zusammen,

 

nachdem ich die Community nach hilfreichen Beiträgen durchforstet habe und nichts helfen will, wollte ich nochmal nach Rat fragen.

Wie von auch von anderen erfahren, habe ich Probleme bei der Ersteinrichtung meines Smart Home Controllers 2.

Die bisherigen Tipps aus den Beiträgen, wie etwa Resetten, vom Strom trennen oder auch einfach nur abwarten, haben bisher leider zu keinem Erfolg geführt.

Der Smart Home Controller 2 hängt bei mir seit ca. 2 Wochen angeschlossen und versucht immer ein Update zu ziehen, welches scheinbar nicht heruntergeladen oder installiert werden kann.

Auf meine Anfrage von vor einer Woche hat der Support leider bisher nicht geantwortet.

 

Habt ihr zufällig einen weiteren Tipp?

Denn die kalte Jahreszeit steht schon vor der Tür und ich wollte mich endlich auch dem Smarten Heizen hingeben...

 

Besten Dank und Grüße

2 ANTWORTEN 2

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Hallo @GizShington,

 

tut mir leid, dass die Erstinstallation deines Smart Home Controllers II scheitert. Bitte teile uns die MAC-Adresse deines Controllers über unser Serviceformular mit. Lass mir dann gerne die Ticket-ID per persönlicher Nachricht zukommen. 

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

GizShington
Junior Homie

Moin @Ulrike ,

ich habe letzte Woche per Mail die manuelle Zuweisung eines Updates erhalten.

Vielen Dank dafür!

 

Jetzt ist mittlerweile eine Woche vergangen und der Smart Home Controller II zeigt keine Veränderung. 

Die Probleme bestehen weiterhin wie zuvor.

 

Hast du da vielleicht noch einen weiteren Trick im Ärmel?

 

Besten Dank im Voraus und Grüße,

Giz




Rechtswidrigen Inhalt melden