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Wartungsarbeiten

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Home Controller 2 Iphone 16

Manuel29
Junior Homie

am ‎23. Oktober 2024 12:32

Servus,

die Ersteinrichtung hat mit meinem Iphone 16 nicht funktioniert und kann es auch nicht verbinden. Alle anderen Telefone zb. Iphone 15 oder ein älteres Samsung funktionieren. Was kann ich tun?

 

Danke!

Beschriftungen:
0 Kudos
11 ANTWORTEN 11

Geomo
Poweruser

‎23. Oktober 2024 12:35 - bearbeitet ‎23. Oktober 2024 12:36

@Manuel29 Befindest du dich im selben Heimnetzwerk?

In der BSH App auf Mobilgerät hinzufügen gehen und anschließend die Taste am Controller drücken.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Manuel29
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎23. Oktober 2024 12:44

Ja, die anderen Geräte haben funktioniert, nur mein Iphone 16 nicht. Bei der Suche vom Controller kommt bei meinem Telefon bereits eine Fehlermeldung.

0 Kudos

AxlRose
Poweruser
Als Antwort auf Manuel29

‎23. Oktober 2024 16:04 - bearbeitet ‎23. Oktober 2024 16:05

und Du hast unter den Einstellungen der Bosch Smart Home App auf dem iPhone 16 auch das lokale Netzwerk zugelassen?

 

Einstellungen->Apps->Smart Home->Lokales Netzwerk

Privater Endanwender
SHC II mit 32 BSH Geräten, HomeKit, Philips Hue, Gardena, Logitec über Hoobs
iPhone 16 mit iOS 26.1

Manuel29
Junior Homie
Als Antwort auf AxlRose

am ‎23. Oktober 2024 20:18

Ja das ist an.

0 Kudos

Manuel29
Junior Homie
Als Antwort auf AxlRose

am ‎23. Oktober 2024 20:23

Ja, das ist an.

0 Kudos

Geomo
Poweruser

‎23. Oktober 2024 12:48 - bearbeitet ‎23. Oktober 2024 12:48

@Manuel29 hat der Controller die aktuelle Software 10.23 installiert? Bitte den Controller mal für 10 Minuten von Strom und LAN trennen (sauberer Neustart) und danach noch mal probieren.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Manuel29
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎23. Oktober 2024 22:50

funktioniert auch nicht.

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin
Als Antwort auf Manuel29

am ‎25. Oktober 2024 11:32

Hallo @Manuel29,

 

danke für deine Geduld. Du könntest noch testen, ob es mit der privaten WLAN-Adresse zusammenhängt. Was passiert, wenn du diese in den Einstellungen deines iPhones deaktivierst?

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

AxlRose
Poweruser

am ‎24. Oktober 2024 08:57

Und kannst Du nochmal beschreiben was Du genau machen wolltest?

 

  • Du hast ein iPhone 15 und ein älteres Samsung, die beide mit dem Smart Home Controller verbunden sind?
  • Dann wolltest Du Dein neues iPhone 16 anmelden?
  • Dazu hast Du dann auf dem iPhone 16 die BSH App installiert und den Prozeß für die Anmeldung gestartet?

Kannst du mal einen Screenshot der Fehlermeldung hier posten?

 

Hast Du mal die Einstellungen der Smart Home App vom iPhone 16 mit denen vom iPhone 15 verglichen?

Hast Du mal probiert, den Cache der App zu löschen (unter den Einstellungen von Smart Home -> App zurücksetzen)?

Du könntest auch mal probieren, die App ganz zu löschen und neu zu installieren.

 

Privater Endanwender
SHC II mit 32 BSH Geräten, HomeKit, Philips Hue, Gardena, Logitec über Hoobs
iPhone 16 mit iOS 26.1

Klammi0173
New Homie

am ‎06. November 2024 18:50

Ich habe leider das gleiche Problem. 😑. Ist schon eine Lösung bekannt?

0 Kudos

Geomo
Poweruser

am ‎06. November 2024 19:10

@Klammi0173 Hast Du in Einstellungen, Apps, Smart Home das lokale Netzwerk aktiviert.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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