abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Hinweis
Hier kannst du dich mit anderen Homies über deine Produkt- und Feature-Wünsche austauschen und uns dein Feedback mitteilen. Egal ob positiv oder negativ, dein Feedback und deine Wünsche sind uns sehr wichtig! Du kannst dir sicher sein, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir verfolgen alle Diskussionen mit und leiten sie intern entsprechend weiter. Zur Umsetzung der Wünsche können wir uns an dieser Stelle aber leider nicht verpflichten und hoffen hier auf dein Verständnis.

Feedback zur Eyes Außenkamera II

QManiac
Explorer Homie

Hallo zusammen,

 

ich habe seit ein paar Tagen eine Eyes Außenkamera II im Einsatz als Ersatz für eine Netatmo Außenkamera, die nach 10 Jahre defekt war und ich muss sagen, dass ich selten so enttäuscht von einem Produkt war:

 

1) Fehlende native iPad App, bzw. fehlende Möglichkeit Videos in vernünftiger Größe anzuschauen. Der Punkt kam schon oft und hätte ich das gewusst hätte ich die Kamera niemals gekauft. Ich bin gar nicht auf die Idee gekommen, da die Smart Home App ja auch als iPad Variante existiert. Dort kann man die Kamera zwar einbinden und dann auch große Videos sehen, aber nur das Live Bild - man hat keinen Zugriff auf die Aufzeichnungen

2) Kein Nachtmodus, bzw. IR Aufnahmen. Wenn ich Nachts schauen will, was diverse Katzen so treiben, dann muss ich die Ambientebeleuchtung angeschaltet lassen, was gar nicht geht.

3) Die Cloudlösung ist der Witz. Die Aufzeichnungslänge ist fix und wird nicht an die Bewegung angepasst. Kostenfrei ist viel zu wenig und auch noch über ein Abo Modell abgezockt zu werden, geht gar nicht.

 

Leider hatte ich aufgrund des Defekts der Netatmo keine Zeit mich intensiv zu informieren. So hätte ich das Produkt definitiv nicht gekauft. Ich habe ein Ticket erstellt und wenn es insb. für Punkt 1) keine Lösung gibt, dann geht das Ding zurück.

 

Grüße

Stefan

 

6 ANTWORTEN 6

Geomo
Poweruser

@QManiac Wenn Du die in der Kamera Cloud angemeldet bist, kannst Du natürlich auch aufgezeichnete Clips anzeigen. Ggf. musst Du bei den Clips auf alle anzeigen tippen, um auch die bereits angeschauten anzuzeigen. Wenn Du Details in den Clips sehen willst, kannst in diese reinzommen.

Ich begrüße auch eine native iPad-App, komme aber auch so zurecht.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 63 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.6 und iPadOS 26 Beta 2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

QManiac
Explorer Homie

@Geomo Danke für die Antwort. Meinst du in der Smart Home App? Da ist die Kamera Cloud verbunden, allerdings habe ich keine Ahnung, wo die Clips der Kamera sein sollen.

Wurden denn überhaupt schon Clips aufgezeichnet? Das passiert nicht permanent, sondern nur bei einem entsprechenden Ereignis.

 

Falls es Aufzeichnungen gibt, so findest du diese am einfachsten hier.

1000010580.png

Zu den sonstigen Kritikpunkten: bekannt, z.T. häufiger und zu Recht kritisiert. Lässt sich aber im Vorhinein ohne langwierige Recherche feststellen.

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 75 Geräten, 239 Automationen, 106 Zuständen;
Google Pixel 8a mit Android 15 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Geomo
Poweruser

@QManiac einfach die entsprechende Kamera antippen und dann auf neue Ereignisse:

Geomo_0-1748344774386.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 63 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.6 und iPadOS 26 Beta 2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

QManiac
Explorer Homie

@Geomo @STdesign Danke. Wie kommt ihr darauf, dass keine Clips aufgezeichnet werden. In der Camera App geht das natürlich aber halt nur winzig auf dem iPad. In der Smart Home App, geht aber nur das Live Bild. Das zwar größer, aber nur live. Die Frage war, bezogen auf die Antwort von Geomo, wo ich aufgezeichnete Clips größer anschauen kann. Daher nochmals die Frage nach der Smart Home App. 

 

Es ist ein völliges no-go, wenn es keine Möglichkeit gibt mir die Clips in vernünftiger Größe auf dem iPad anzuschauen.

Okay, verstanden.

Ja, in der (blauen) Smart Home gibt es nur das Livebild. Generell sind dort nur einige ausgewählte Bedientfunktion verfügbar.

In der (roten) Smart Camera App ist der volle Funktionsumfang nutzbar. Und dort findest du auch die Clips, sofern es welche gibt.

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 75 Geräten, 239 Automationen, 106 Zuständen;
Google Pixel 8a mit Android 15 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.



Rechtswidrigen Inhalt melden