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Deine Fragen: Smart Camera App Update vom 11.04.2024

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Solltest du Fragen oder Anmerkungen zum Camera-Update vom 11.04.2024 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

 

Viele Grüße

 

Dein Community-Team

27 ANTWORTEN 27

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Geduld, Geduld. Bislang bekommen nur 10 % der Nutzer*innen das Update angeboten.

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 59 Geräten, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 15

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Geomo
CEO of the Homies

@Ulrike seit dem Update der SmartCamera App wird mir beim Start der App immer kurz 

Geomo_0-1712993358736.png

angezeigt. Sowohl auf dem iPhone, als auch auf dem iPad.

Danach wechselt die App in den Homescreen mit den Kameras.

Zuvor war das nicht so und die Kameras wurden direkt angezeigt.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Typen, Kameras, Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1 PB2
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Captainm1978
Experienced Homie

Hilfe , es konnte bei kein Update Controller 1 durchgeführt werden ,

IMG_0021.png

 

Hallo @Captainm1978,

 

bitte teile uns die MAC-Adresse deines Controllers mit und sende uns ein Systemprotokoll über unser Kontaktformular. Lass mir gerne deine Ticket-ID per persönlicher Nachricht zukommen.

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Captainm1978 , der Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

 

Grüße

SmartHomeGuru

Update wurde vom ihren Kollegen manuell durchgeführt. Hat funktioniert. Danke 

Sascha47
Advanced Homie

@SebastianHarder 

Hi Sebastian,

generell zu beobachten ist nach dem Update, daß nach dem Starten der Camera App es generell eine Gedenksekunde dauert bis sich etwas tut. Diese Verzögerung (siehe Screenshot) gab es bisher nicht, ist aber jetzt doch sehr auffällig.

Kannst Du etwas dazu sagen? Ist das warum auch immer beabsichtigt?Screenshot_20240423_063754_Smart Camera.jpg

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home



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