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Fehler EMHP-006

DFP
New Homie

am ‎11. April 2024 17:58

Moin liebe Bosch Community,

nach erfolgreicher Installation der erforderlichen Software für den Bosch Energiemanager für meine Compress 5800i AW habe ich die App HomeCom erfolgreich mit dem Modul 30 gekoppelt.

 

In der App Energiemanager erscheint der Fehler EMHP-006: 

Bitte stellen Sie sicher, dass das Gateway mit Ihrer SingleKey ID verknüpft ist.

 

Wie stelle ich diese erforderliche Verknüpfung her.

 

Ich bin dankbar für jede zielführende Antwort!!! 

 

LG Frank

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1 ANTWORT 1

Rainerle
CEO of the Homies

am ‎11. April 2024 21:33

Ich denke, da sollte geholfen werden können: Bosch Homecomfort Service.

Schnell und kompetent hilft Ihnen unser Bosch Service Team bei Fragen zur Bedienung von Bosch oder Junkers Produkten oder zu Online Anwendungen. Das Bosch Service Team steht Ihnen werktags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:
+49 7153 306 1500

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter - aber begeisterter Nutzer.
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Heizung: EasyControl
Beleuchtung/Garten: Ledvance, Philips Hue

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