Ich kann mich nicht bei Yale anmelden, weil deren Programm alles verhindert.

[Fritz-Hermann]

Möchte das Yale smarte Türschloß anmelden. Dazu muß ich mich bei Yale anmelden. Das Programm akzeptiert meine Mailadresse und das Paßwort nicht.

Über den Button: Paßwort zurücksetzen soll ich meine Telefonnummer eingeben. Auch diese wird nicht akzeptiert. Was soll ich tun?

Bitte um einen Lösungsvorschlag

L.G. H. Osmers

[Geomo]

@Fritz-Hermann Bist Du bei Yale schon als User registriert? Wenn nicht, musst Du erst mal einen Account anlegen.

[Christopher]

Der schnellste Weg wäre wohl, sich beim Yale Support zu melden, wenn die eigene Mailadresse nicht akzeptiert wird.