⚠️ iOS 27: Temporäre Einschränkungen in der Smart Home

[Ulrike]

Hallo liebe Homies mit iOS,

anlässlich des bevorstehenden Apple-Release von iOS 27 möchten wir euch eine kurze Vorab-Information geben.

⚠️ Temporäre Kompatibilitätslücke

Mit der Veröffentlichung von iOS 27 ist unsere Bosch Smart Home App 10.35.0 (9594) für eine Übergangsphase nicht vollständig kompatibel.

🔍 Das wird sich nach unseren Analysen der iOS27-Beta-Version in folgenden Darstellungsfehlern äußern:

• Blauer Schatten: Erscheint während der Ersteinrichtung des Bosch Smart Home Systems auf dem Screen sowie dem Hinzufügen weiterer Mobilgeräte (s. Screenshots).
• Größenfehler: Bilder und Ansichten „springen“ oder verändern nach dem Laden fälschlicherweise ihre Größe (Elemente wirken zu groß oder zu klein).
• Navigationsleisten: Große Leisten verkleinern sich beim Scrollen nicht richtig, wodurch Elemente überlagern oder abgeschnitten werden (s. Screenshots).

Zur Veranschaulichung findet ihr hier zwei Screenshots der Fehler:

📷 UPDATE vom 16.09.2026: Auch Bosch Smart Camera App betroffen

Auch bei unserer Bosch Smart Camera App gilt: Die offizielle Unterstützung für iOS 27 wird mit dem kommenden App-Update im Oktober bereitgestellt (der Rollout ist ab dem 30. September 2026 geplant). ⚠️ Wir haben den Rollout vorgezogen. Er ist am 23.09.2026 gestartet, siehe Release Notes. 

Bis dahin kann es auch in der Smart Camera App unter iOS 27 zu vereinzelten Einschränkungen kommen. Ihr habt darüber berichtet, dass sich die Kameras in der App nicht mehr aus- und einschalten lassen und dass ihr Probleme mit Benachrichtigungen habt. Das tut uns leid.

Tipp & Übergangslösung bei Benachrichtigungsproblemen:

• Im Mobilgerät: Öffnet auf eurem iPhone Einstellungen > Mitteilungen > Smart Camera, um Benachrichtigungen vorübergehend anzupassen oder zu deaktivieren.

• Pro Kamera: Ihr könnt Push-Meldungen auch direkt in der Smart Camera App auf der Detailseite der jeweiligen Kamera über das Glocken-Symbol („Benachrichtigungen“) verwalten.

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten. Danke für eure Geduld! 💐

Viele smarte Grüße

Ulrike

Bildquelle: Foto von Brett Jordan auf Unsplash

[Geomo]

@Ulrike den Fehler bei den Navigationsleisten kann ich bestätigen.

Größensprünge sind mir noch nicht aufgefallen.

Das mit dem Hinzufügen von Mobilgeräten kann ich erst testen, wenn unser Junior am Wochenende nach Hause kommt.

 

[Fischer]

Hallo,

die Benachrichtigungen funktionierten bei mir schon unter IOS 26.4 nicht mehr. Neben den beschriebenen Fehlern kann ich hier eine Camera nicht mehr via App ausschalten, nachdem sie sich gemäß Zeitplan eingeschaltet hat. Das scheint mir weniger ein Darstellungs- als ein Kommunikationsfehler zu sein.

SF

[D-S]

Seit mehreren Monaten habe ich beim Livebild regelmässig einen grünen Rand bzw. einen grünen Hintergrund. In diesem Fall hilft bisher nur, die Bosch Smart Camera App vollständig zu schliessen und anschliessend neu zu öffnen. Dieses Problem besteht also bereits deutlich länger und nicht erst seit iOS 27.

Seit dem Update auf iOS 27 kommt nun ein weiteres Problem hinzu: Ich kann aufgezeichnete Videos nicht mehr auf dem iPhone speichern bzw. exportieren.

Dass es mit iOS 27 zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann, ist aus meiner Sicht allerdings nicht völlig überraschend. Apple stellt neue iOS-Versionen bereits Monate im Voraus als Beta-Versionen zur Verfügung. Die Kompatibilität kann somit grundsätzlich frühzeitig getestet und die App entsprechend vorbereitet werden.

Andere App-Anbieter schaffen es ebenfalls, ihre Apps rechtzeitig an neue iOS-Versionen anzupassen. Deshalb stellt sich für mich die Frage, warum Bosch bei einer Kamera-App, bei der eine zuverlässige Funktion und insbesondere das Speichern von Videoaufnahmen wichtig ist, nicht früher entsprechend reagieren konnte.

Ich hoffe sehr, dass diese Probleme mit dem angekündigten Update zeitnah behoben werden und die App künftig auch bei grösseren iOS-Updates zuverlässig funktioniert.

[Dupk001]

Leider kann man auch keine Videos mehr teilen oder speichern! Sehr blöd, gerade das war eine wichtige Funktion, vor allem, da die Videos in kurzer Zeit für immer gelöscht sind!

[Mecki]

Auch ich kann mit meinem nagelneuen Handy keine Videos mehr im Fotoalbum abspeichern.

Mit einer echten Person von Bosch zu telefonieren scheint mittlerweile auch unmöglich zu sein, stattdessen soll man das Problem schriftlich schildern bzw. man hat es mit KI zu tun, die einem nicht sofort weiterhelfen kann.

Auch der Apple Kundenservice konnte nicht weiterhelfen.

Bitte tun Sie etwas gegen dieses Problem, denn das scheint kein Einzelfall zu sein!

[Geomo]

@Mecki bitte mal oben lesen. Das Update mit der iOS 27 Kompatibilität wird ab 30.September 2026 verteilt.

[Der_T]

Seit dem Update auf IOS 27 ist es nicht mehr möglich, aus der App heraus Videos zu verschicken oder zu speichern. Das ist sehr lästig und stellt eine deutliche Einschränkung dar. Geht es anderen auch so?

Ergänzung: iPhone 16, App Version 2.14.0

[Geomo]

@Der_T ich konnte die Version 2.14.0 schon vorab testen und damit funktioniert alles wieder. BSH arbeitet hier an einer schnellstmöglichen Freigabe.

[Der_T]

Danke Geomo für die schnelle Antwort. Allerdings habe ich aktuell 2.14.0 aktuell installiert. Kann es sein, dass Du eine höhere Version getestet hast?

LG der T

[Geomo]

@Der_TAuch Build 1493? Bitte die App noch mal schließen und neu starten.

[Der_T]

Ja, auch Build 1493. App habe ich schon mehrfach geöffnet und geschlossen 

[Geomo]

@Der_T dann bitte mal Neustart des iPhones probieren.

[Ulrike]

Hallo @Der_T , @Mecki , @Dupk001 und @D-S,

danke für euer Feedback. Wir haben den Rollout der neuesten Smart Camera App mit der Version 2.14.0 gestern gestartet. Mit diesem Update stellen wir u.a. die Kompatibilität mit iOS 27 sicher. Solltet ihr nach dem Update weiterhin in Probleme laufen, meldet euch bitte beim Service. 

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

[BudeSmart]

Gab es auch ein Update für die Bosch SmartHome App? Bei mir wird immer noch nichts angezeigt und die Push Benachrichtigungen kommen seit dem Update auf iOS 27 auch nicht mehr an.

[Geomo]

@BudeSmart voraussichtlich nächste Woche.