Mehr als 15.000 Mitglieder - Danke!

[Ulrike]

Liebe Homies,

wir haben die 15.000 Mitglieder-Marke geknackt. Mega! 👏Es ist einfach schön zu sehen, wie unser Konzept "User helfen Usern" aufgeht. Die gegenseitige Unterstützung bei Problemen und der Austausch von Wissen und Erfahrungen sind das Herzstück unserer Bosch Smart Home Community. Jeder einzelne von euch trägt zu dieser erfolgreichen Gemeinschaft bei. Danke für euer Engagement!❤️

Ich als Moderatorin schätze auch den respektvollen und freundlichen Umgangston sehr, den wir hier miteinander haben. Und: selbst wenn das mal nicht so klappt, halten wir zusammen.🙌

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Rainerle]

Hallo Ulrike,

habe ich heute Morgen auch schon gesehen. Da waren es 15.011 Mitglieder. Super! Das ist ein toller Erfolg! 

Man muss aber leider auch sehen, dass die Kunden oft hierherkommen, weil sie Hilfe brauchen. Und für viele ist es eine letzte Möglichkeit, da sie schon viel versucht und gesucht haben. Parallel sollte man die Fragen und Antworten hier aus der Community nach und nach sichten und die FAQs zu ergänzen. Gerade weil sich vieles wiederholt und ähnliche Fragen immer wieder gestellt werden, deren Antworten in einer FAQ gut und hilfreich wären. Das wäre noch besserer Service.

Ich will die 15.000 nicht schmälern. Lasst nen Korken knallen und feiert Euren Erfolg auch im Team!

Schönes Wochenende!