Bosch Eyes Außenkamera nimmt nicht auf / speichert nicht

[MM]

Guten Tag:-) ich habe seit zwei Tagen die Bosch Eyes Außenkamera. Zwei Stück. Bin am soch mit allem zufrieden. Aber bei beiden Kameras werden Abends keine Aufnahmen gemacht / gespeichert. Heute wurde die letzte Aufnahme 17:50Uhr gemacht. Es sind keine Ausnahmen aktiv. Außerdem habe ich die Kamera bereits neu gestartet und die Einstellungen resettet. Brachte nichts. Habt ihr eine Ide

[M_Rapske]

Hi @MM 

Sende mal paar Screenshots von den Einstellungen. Das hilft meistens beim Verstehen. So kann man sich schlecht ein Bild machen.

Grüße 

[MM]

Hallo, ja mache ich sofort. 

 

 

 

 

[M_Rapske]

Hi @MM . So sollte es funktionieren.

Sieht bei mir ähnlich aus. Schon versucht selber mal vor der Kamera rum zu laufen ? Geht das Licht der Kamera im Dunkeln an? Also arbeitet der PIR?

Grüße 

[MM]

Ja, eben nochmal probiert. Der PIR reagiert, das Licht geht an. Ich bekomme aber keine Benachrichtigung und es wird auch keine Aufnahme gespeichert.

[M_Rapske]

Hmm. Das ist das knifflig. 

Aus der Ferne schwer was raus zu bekommen. Ich würde dir raten mal den Support anzurufen. Vielleicht haben die noch mehr Ideen warum es sein könnte. Oder jemand anderes hier im Forum hat eine Idee.

[MM]

Geht klar, trotzdem danke für die Antwort.

Das komische ist halt, dass es über den Tag verteilt 1a funktioniert. Nur ab Abends geht es nicht mehr. Sehr eigenartig.

[M_Rapske]

Wenn das Licht angeht dürfte das Bild ja auch nicht zu dunkel sein. Die Auswertung findet ja über PIR und Bild statt.

[MM]

Ja genau. Bei der einen Kamera vorn ist auch genug Restlicht durch die Laternen. Hinten ebenfalls etwas. Also wenn man die Kamera auswählt, erkennt man immernoch was (auch ohne zusätzliches Licht). 

[Geomo]

@MM zeigt die Kamera denn auf der Startseite der App ein Bild? Eingeloggt bist Du auch? Dazu beim Zahnrad links oben schauen?

Welche WLAN Übertragungsrate hast sie denn? Dazu bitte mal im Router schauen.

[SmartHomeGuru]

Hi @MM, bitte wende dich an unseren Service.

Grüße

SmartHomeGuru