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Bosch Eyes Aussenkamera II

Jockel64
New Homie

vor 2 Wochen

Moin, seit geraumer Zeit pfeift unsere Aussenkamera beim Ton einschalten nur noch. 

Eine Sprachübertragung ist nicht mehr möglich. Wir haben es auf mehreren Handy ausprobiert, überall das Pfeifen. 

Leider sind wir im Support nicht weiter gekommen, haben eine Ticketnummer erhalten, das war es. 

Vllt kann hier jemand helfen, der das gleiche Problem mit der Kamera hat, vielen Dank. 

Beschriftungen:
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2 ANTWORTEN 2

Geomo
Poweruser

vor 2 Wochen

@Jockel64 hast du die Kamera mal neu gestartet? Also für einige Minuten vom Strom getrennt?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 27 PB 2 und iPadOS 27 PB 2, HomePod als Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

vor 2 Wochen

Hi @Jockel64 , unser Service wird sich zeitnahbei dir melden. 

Grüße
SmartHomeGuru

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