Bosch Smart Home Camera App

[Nexusextrem93]

Schönen guten Tag,

Ich kann leider kein Ticket einlösen da die Kamera von einem Kollegen ist und ich nicht die dazugehörige Rechnung habe.

Es geht allgemein eigentlich um die App,

Ich habe eine Kamera schon erfolgreich Verbunden, nun möchte ich noch eine verbinden.

Der QR Code wird erfolgreich gescannt, dann aber bei dem ersten Punkt das die Camera zum Account hinzugefügt wird,  hängt das lade Zeichen, es passiert nichts.

Dann bricht alles ab un die camera blinkt rot/blau.

 Hatte sogar schon ein verstärker dran fürs WLAN und auf 2,4ghz gestellt aber alles ohne Erfolg, gibt es aktuell Probleme mit den Servern?

Lg

[Geomo]

@Nexusextrem93 wenn die Kamera Rot/Blau blinkt, konnte das initiale Update nicht geladen werden. Bitte die Kamera noch mal für 10 Minuten vom Strom trennen und wieder einschalten (sauberer Neustart). 

[Nexusextrem93]

Hab ich eben mal ausprobiert. Nach wie vor tut sich nichts, finde es auch merkwürdig das in der App dieses ladesymbol sich nicht bewegt. Kann man hier irgendwie Bilder einfügen ?

[Nexusextrem93]

 

[Geomo]

@Nexusextrem93bitte probier mal die Kamera zurückzusetzen. War sie noch original verpackt, als Du sie von Deinem Kollegen gekriegt hast?

Mit den Reset bist Du sicher, dass sie sich wieder im Auslieferungszustand befindet.

[Nexusextrem93]

Ja hab ich schon mehrere male versucht. Mir wird auch angezeigt 0% WLAN Verbindung, was aber nicht sein kann

[Geomo]

@Nexusextrem93 hat die kleine LED nach dem Reset grün geleuchtet? Hast Du den Reset kurz nach dem Einschalten probiert? Bei der Eyes I ging der Reset nur in den ersten Minuten nach dem Anschließen an den Strom. 
Wo werden Dir die 0% für WLAN angezeigt? Kannst Du bitte mal die WLAN Eigenschaften der Kamera aus dem Router teilen?

[Nexusextrem93]

Also ich kann den Reset erst machen nachdem die Rote leuchte ausgeht und in Blau wechselt. Dann nach Reset Blinkt sie grün, hoffe das Bild is richtig ;D

 

[Geomo]

@Nexusextrem93 Welche Übertragungsmodi werden Dir im 2,4 GHz Band noch angeboten.

[Nexusextrem93]

Also wenn ich das richtig gefunden habe dann 20 mhz

[Nexusextrem93]

 Es blinkt blau, da wird das angezeigt, keine Ahnung was das bedeuten soll....

Danach blinkt es dann rot/blau

[Geomo]

@Nexusextrem93 neben 802.11 g/n/ax ist doch auch noch ein Pfeil zum ausklappen, was kommt da?

Hast Du die App Version 2.6.0 installiert? Bitte die App noch mal komplett beenden und neu starten.

Rot/Blau blinken heißt, dass das initiale Update nicht erfolgt ist. Die Kamera benötigt mindestens WPA2, besser WPA3 mit PFM (802.11w).

[Nexusextrem93]

App ist auf dem neusten Stand.

Was meinst du mit beenden, stop erzwingen ? Oder deinstallieren?

 

[Geomo]

@Nexusextrem93 Probier bitte mal die Einstellung b/g/n. Kannst auch bitte erstmal in die Übersicht gehen? Werden dort die verbundenen Geräte angezeigt, oder im Status? Dann bitte dort die Werte der Kamera anzuzeigen lassen (siehe mein Beispiel aus de Fritz!Box).

Ja, bitte die App stoppen/schließen, nicht deinstallieren.

Keine Ahnung wie App schließen bei Android funktioniert. Da könnte eine Internetrecherche vielleicht helfen.

[Nexusextrem93]

Ups habe ausversehen auf lösung gedrückt..

Ich kann leider nicht die Einstellung speichern mit b,g und n

Die Kamera wird nicht aufgelistet

[Geomo]

@Nexusextrem93 Du hast doch noch eine weitere Kamera, was wird für die angezeigt?

Hast Du den Router schon mal neu gestartet?

Schau mal, ob Du die Lösung widerrufen kannst, wenn Du auf Kommentar bearbeiten gehst.

[Nexusextrem93]

Danke das erste hat zumindest geholfen ;D

Signal Qualität 97%

Verwendete Standards:open; 11B 20 MHz WPA2

[Nexusextrem93]

Also ich habe eben ein Beitrag gelesen wo du kommentiert hattest das man es über Hotspot probieren sollte, ich habe es ausprobiert und habe dann in meiner Hotspot Liste einen Namen gesehen der auch bei mir im Router drin steht, und das ist wohl die camera, die hat dort 54% Signal Qualität, dann nochmal probiert die camera hinzufügen und dann kam einmal ein großer Ausschlag und direkt wieder auf 0% runter (siehe bild )

[Nexusextrem93]

 

[Geomo]

@Nexusextrem93 Eine stabile WLAN-Verbindung ist natürlich Voraussetzung für den Betrieb der Kamera. Kannst Du bitte mal direkt neben der Kamera das WLAN messen, z.B. mit der App Speedtest, o.ä.?