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Connect-Key K30 RF permanennte Verbindungsabbrüche

nrg
New Homie

Hallo, 

 

vor dem Kauf des Connect-Key K30 RF habe ich den Bosch Service angeschrieben und nach einer Lösung für die WLAN Verbindung mit dem CW5300 gefragt. 

Mir wurde der Connect-Key K30 RF empfohlen.

Gekauft, ausgepackt angeschlossen, WLAN Verbunden = sofort Softwareupdate mit mehreren Problemen 

Am Abend lief es auf grün bis heute Nachmittag, kaum die WLAN Verbindung verloren wieder rot.

Die APP zeigt mir mit ihrem Gerät stimmt etwas nicht an.

 

Ich werde mit diesem Produkt verrückt. 

Ist es normal dass die Verbindung permanent verloren geht? 

Gibt es eine Lösung

 

 

Es sind weitere Produkte im Haus mit im WLAN wo ich den Fall nicht habe.

 

 

1 ANTWORT 1

Geomo
CEO of the Homies

@nrg Du bist in der falschen Community gelandet, bitte wende Dich an den Bosch Home Comfort Support.

Hier geht es um das Bosch Smarthome System, das ist bei Bosch ein anderer Geschäftsbereich.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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