am 17. September 2026 16:15
Ich wollte meinen Controller 2 in meinem Netzwerk einbinden. Leider hängt der Controller sich beim Update auf.
am 17. September 2026 19:12
Moin @ThomasKi . Wie lange warst du denn? Woran erkennst du, dass er sich aufhängt?
Grüße
am 18. September 2026 07:19
Update dauert Stunden und kommt nicht zum Abschluss.
Selbst über Nacht nicht. Irgendwann erscheint auf meinem Handy der Hinweis, dass der Controller ein Update benötigt
am 18. September 2026 08:52
Hallo @ThomasKi,
tut mir leid, dass sich dein Controller aufhängt. Kannst du mir bitte die MAC-Adresse deines Controllers per persönlicher Nachricht schicken?
Danke und viele smarte Grüße
Ulrike
am 18. September 2026 03:09
@ThomasKi wie leuchten die LED am Controller?
am 18. September 2026 07:15
Die ersten beiden leuchten grün und die Dritte ist aus
am 18. September 2026 07:42
@ThomasKi wo hast du den Controller gekauft? Kann es sein, dass er schon länger Lagerware war?
Siehst du im Router, ob der Controller Verbindung zum Internet hat?
Bitte den Controller mal für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und dann erneut probieren.
am 18. September 2026 08:12
Vermutlich ist derzeitig installierte Firmware so alt, dass der Controller die aktuelle nicht installieren kann. Es gab mal vor geraumer Zeit Änderungen bei Zertifikaten u.ä.
Am besten du eröffnest ein Ticket beim Support mit Angabe der MAC, und lässt dir die aktuelle Firmware zwangsweise zuweisen.