Controller II startet nach dem Update nicht mehr

[biby]

nach einem kürzlich durchgeführten Update startet mein Bosch Controller II nicht mehr korrekt. Nach dem Neustart zeigt sich folgendes Verhalten:

Die Power-LED blinkt gelb unmittelbar nach dem Einschalten.

Nach etwa 5 Minuten beginnt die Power-LED rot zu blinken.

Die Netzwerk-LED leuchtet durchgehend grün, eine Netzwerkverbindung scheint also zu bestehen.


Ich bitte um Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Lösungsfindung, da der Controller derzeit nicht einsatzfähig ist.

Vielen Dank im Voraus!

[SisT2k7]

Controller läuft wieder.

Version 10.28.4742.3339

[UlrichT]

Kann ich bestätigen! Gilt auch für den SHC-1!

[MiSch]

Kann man das Update jetzt problemlos starten? Ich habe noch die Version 

10.26.4551-3328

[SebastianHarder]

Ja! Vermutlich wird es aber nicht klappen, weil der Rollout gestern gestoppt wurde.
Im Laufe des Tages wird dieser fortgesetzt, dann sollten alle die Möglichkeit haben auf 10.28 upzudaten.

[Dieselmann]

Mittlerweile läuft bei mir auch alles wieder. Was ich aber nicht verstehe ich habe extra dieses Mal gewartet da ich nicht vor Ort gewesen bin. Wenn doch bei so vielen ein Problem aufgetreten ist, warum wurde das Update nicht gesperrt?

[SebastianHarder]

Wie oben geschrieben, wurde der Rollout gestoppt, so dass nur ein kleiner Prozentsatz der User in das Problem gelaufen ist. Das Stoppen des Rollouts hat eine Weile gedauert, weil erst am Abend das Ausmaß des Problems klar wurde und die meisten Kolleg*innen natürlich schon im Feierabend waren.

[SisT2k7]

@SebastianHarder bisher ist meine Nachricht die Einzige, bei der nach der Behebung die Version die 10.28 ist.

Stellt das ein Problem dar oder wurde der Fehler trotz schon fertigem Update behoben und es ist für mich nichts in der Richtung zu erwarten?

[SebastianHarder]

@SisT2k7, sorry, ich kann dir nicht ganz folgen. Welche Version wird unter Mehr > System > Smart Home Controller angezeigt? Falls die Version mit 10.28 beginnt und alles funktioniert, ist bei dir alles gut. 

[SisT2k7]

@SebastianHarder bei mir wurde schon Montag Abends das Update auf 10.28.4742-3339 vollzogen. Gestern Abend dann der Ausfall wie bei vielen anderen hier.

Nachdem es dann wieder ging, hatte Ich weiterhin die oben genannte Version drauf.

Da die anderen Nutzer hier bisher allesamt geschrieben haben, dass nach dem Ausfall die 10.26.4551-3328 drauf ist, war Ich nicht sicher, ob das der Zustand nach der Behebung gestern Abend sein sollte oder nicht 😉

[SebastianHarder]

Die 10.28 ist voll funktionsfähig. Du brauchst nichts weiter zu machen.

Wer noch die 10.26 hat, bekommt im Laufe des Tages die 10.28 installiert.

[WHasse1]

Hallo Sebastian, 

was ist mit der Meldung "Update auf 10.26......."? Ich habe 10.28.... und trotzdem ist die Meldung (siehe oben) noch da. Ein Neustart brachte nichts.

[Geomo]

@WHasse1 der Rollout der 10.28 wird fortgesetzt, bitte noch mal prüfen, ob bei Dir noch was ansteht.

[WHasse1]

Hallo Geomo, ich habe ja schon 10.28 drauf. Nur wird immer noch angezeigt, dass ein "neues Update (10.26...)" verfügbar ist???!!!

[Geomo]

@WHasse1 dann einfach ignorieren, sollte nach einigen Tagen verschwinden,

[SebastianHarder]

@WHasse1, in dem Fall wirst du vermutlich auf ein späteres Update warten müssen, welches diese Meldung überschreibt.

[WHasse1]

ok.....Danke! 

[23Mike32]

Ich habe auch noch die Version 10.26.4551-3328 und hab aber auch kein neues Update austehend für den Controller? Hab nur lauter Firmware Updates für die Endgerät anstehen. Wird das controller Update dann nochmals ausgesandt und kann ich die Firmware Updates jetzt bedenklos installieren für die endgeräte? (HK Thermostate) 

[Dieselmann]

Nach dem der Schlamassel, mit dem Controller II  behoben gewesen ist, war es kein Problem, die Firmware Updates für die Heizkörper Thermostate 2.Generation aufzuspielen.

[23Mike32]

Welche Version hast du momentan am controller 2? 

[SebastianHarder]

Hallo @23Mike32,

bitte beachte die Updates in der Akzeptierten Lösung. Das Update auf 10.28 wurde vor kurzem fortgesetzt.


Viele Grüße
Sebastian