Bosch Smart Home Community

Michael89 · ‎07. Januar 2022

Hallo.

Bin neu hier!

Zu meinem Problem: ich habe mich für das bosch smart home entschieden und wollte gestern mal den Controller aktivieren!

Habe alles lt. Anleitung gemacht!

Hat alles funktioniert bis zum Update! Die App schrieb mir ich solle ein Update machen das ca 30 min dauern soll! Nach fast 2 Stunden ging ich auf abbrechen da nichts mehr ging!

Controller neu gestartet und dann das Problem! Er startet ganz normal! Power und Netzwerk led blinken weiß , Netzwerk led geht nach 20 sek auf dauerweiß und nach ca 30 min weiß blinken der power led wechselt die power led auf rot blinken! Die Netzwer led leuchtet nach wie vor dauerweiß!

Ich weiß nicht mehr weiter und hoffe nun auf euch!

Danke

Geomo · ‎07. Januar 2022

Den Controller bitte mal von der Stromversorgung trennen, 10 Minuten warten und neu verbinden.

Ansonten sind hier in mehreren Beiträgen Lösungsansätze beschrieben

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Michael89 · ‎07. Januar 2022

Danke für die Antwort!

Hab ich schon 3 mal versucht! War auch die ganze Nacht stromlos! Heute morgen eingesteckt und wieder das selbe Problem!

In den anderen Foren hab ich nichts gefunden zu diesem Problem!

Mfg

Geomo · ‎07. Januar 2022

Schon mal mit Reset probiert?

https://youtu.be/ErOCn0iWGkg

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Michael89 · ‎07. Januar 2022

Natürlich schon des öfteren! Gestern nochmal resetet und dann die ganze Nacht stromlos!

Geomo · ‎07. Januar 2022

Und schon mal im Router geschaut, ob der Controller Verbindung ins Internet hat?

Funktioniert denn das Versenden eines Systemprotokolls? Dazu in der App auf Mehr, System und dann ganz unten Systemprotokoll gehen.

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Michael89 · ‎07. Januar 2022

Werd ich nachschauen aber mir wäre nichts anderes aufgefallen!

App geht noch nicht! Bin durch den Fehler noch nicht zum einrichten gekommen!

Geomo · ‎07. Januar 2022

Dann bitte mal mit der App verbinden. Ich bin mir nicht sicher, ob die Updates ohne Verbindung zur Bosch-Cloud überhaupt gezogen werden.

Wünsche viel Erfolg ✌️dabei.

Wenn das alles nichts hilft, den Service anrufen: 0080084376278. Da wurde mir schon gut geholfen.

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Michael89 · ‎07. Januar 2022

Danke für die Tipps!

Hab Bosch angerufen (danke Geomo für die Nummer) der die Mac Adresse brauchte und siehe da Controller defekt!

Kurz zum Bauhaus, ohne Probleme neuen bekommen und jetzt funktionierts! 😀

Danke nochmals! 🤗

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