Du bist hier bei Bosch Smart Home gelandet, nicht bei den Produkten und Apps von Bosch Home Comfort.
Am besten wendest du dich mit deinem Problem dort hin.
Zusätzlich ein Gedanke zur Ursache: Meines Wissens ist die EasyRemote App veraltet und wurde durch die HomeCom Easy App ersetzt.
Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 84 Geräten, 312 Automationen, 131 Zuständen, 16 Szenarien (nur als Widget);
Google Pixel 8a mit Android 17 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12
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